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EP-808AWのWin10から11への更新でプリンタ・スキャナーの起動不能が発生する問題について
tblabの回答
- tblab
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https://www.epson.jp/support/misc_t/os_info.htm だいぶ前からエプソンのWebサイトに出ている、Win11の制限事項が該当しないでしょうか。OS由来の既知の問題が列記されていますが、10→11にアップした環境でUSB印刷できない場合があることも記載がありました。WindowsUpdateで該当のアップデートを適用するようアナウンスされているようです。 また、スキャナーに関してもWIAの再起動をするようFAQがあがっていましたが、根本的にはマイクロソフトの修正待ちのようですね。 いずれもネットワーク接続では問題はなさそうですから、接続方法を変更されることも検討されてみてはどうでしょうか。
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