Norton AntiVirus

質問

Norton AntiVirusを使っています。それで、ウィルススキャンを≪ログオン時≫に設定してあるのですが、ログオンしても、ウィルススキャンが、始まりません。更新サービスの期限は、来年なのに、どうしてでしょうか？
メールのウィルススキャンは、やってくれています。
手動スキャンもできます。
困っています。教えてください。お願いします。

回答No.3

yamaha-99-yzf-r1 · ベストアンサー

使ってる OS は Windows 2000/XP では無いでしょうか？
この場合、Windows のユーザーアカウントにパスワード設定が行われていないために発生している状態です。
MSでタスクが実行されない報告があり、情報を公開しています。（どこだかわすれた）
まず、ログイン時のパスワードを設定してください。
また、ウイルススキャンは管理者権限のあるユーザーアカウントのみで実行されます。
ユーザーアカウントにパスワード設定を行ったら、下記のシマHPの手順を行ってください。

http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/45d24f3809a3963288256db3005f48d1/3fbb49c6263a99d949256c71002052c8?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3Ahttp%3A//service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/45d24f3809a3963288256db3005f48d1%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3AINTER/tsgeninfojapanesekb.nsf*qt=%83^%83X%83N%83X%83P%83W%83%85%81[%83%89*miniver=nav_2004*pcode=nav*la=ja<>&sone=nav_2004_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2004%20for%20Windows%2098/Me/2000/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nav/nav_2004_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nav

お礼

ありがとうございました。早速やってみます。

回答No.2

shy00

とりあえず、不明な点はそのソフト会社のHP（サポート情報）などを確認してみましょう

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/b0dbf49e05cc8def88256db3005f48d0/3fbb49c6263a99d949256c71002052c8?OpenDocument

ご参考まで

お礼

ありがとうございました。
そうですね。調べてみます。

回答No.1

iwashitasakura

「窓の手」でどうにかなるのでは？

参考URL：

http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/

お礼

ありがとうございます。ＨＰ見てみます。