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モノクロ印刷ができない解決方法 | DCP-J4140N
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n こちらですね。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 印刷品質チェックシートの印刷結果はどうなのでしょう？ 黒が出ていない・欠けている状態ならヘッドクリーニングを4~5回連続して行い1日程度時間を空けて再度ヘッドクリーニングを1回行ってみましょう。 それでも改善しないなら修理が必要かも知れません。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 恐らくまだ購入後1年以内だと思うので修理費は掛からないとは思います。ただ送料は負担することになるとは思います。 もし印刷品質チェックシートの印刷結果が良好な場合は 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&os=10013&dlid=dlf105324_000&flang=1001&type3=11 を入れ直してみるとか。
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お礼
返答ありがとうございます。昨日ヘッドクリーニングを数回行って、今朝もう一度ヘッドクリーニングをして印刷チェックしましたが、良くならないので修理したいと思います。1年以内の保証期間内なので良かったです。 ありがとうございました。
補足
ご回答ありがとうございます。まずはヘッドクリーニング連続で試してみます。