RosaCanina の回答履歴

始めて質問させて頂きます。 私は、ある纏まったエリアの店舗を統括している会社員です。 最近、あるお客様の対応に非常に困っております。 内容は、こうです。 ある管轄店舗へ、お客様がご来店し、昔預けた商品を取りに来たという。 当然、部下から報告が私宛に入り、調べてみると5年以上前に商品のお代を終わらせたが取りに来ていただけず、店側としても、お客様にご記入頂いた連絡先(電話番号のみ)へ連絡を取り続けたが、音信不通となっていたので、会社の規定により5年間保管したが、お渡し出来る見通しが立たないため廃棄したという事が分かった。 会社と話しをした結果、保管にもコストがかかっているため、商品代金の全額ではなく、半分を返金することになりました。 その旨、お客様と上記記入の内容を丁重にお伝えするが、『納得できない！購入金額分の商品とかえろ！』という。 当社としても、保管にはコストがかかっている訳ですから、全額分の商品を差し上げるわけにはいきませんし、お客様も控えを持っているわけでもないのです。 話の進捗内容は、曖昧な記憶の内容で、あったことなかったことと、話が平行線のまま、一度のご来店で数時間対応に追われています。 また、複合施設に入っている店舗ばかり来店し、館（デベロッパー会社)の責任者を出せ！話がある！と毎回騒ぎ立ててます。 当然、対応は、私共でさせて頂きますが、館のお客様にご迷惑をお掛けすることに繋がりかねないため、館側には事前に説明を入れて、警備員を配置するなど、館側と連携しながら対応しております。 私共の意向は、すでに伝えてますが毎回店内に居座っております。 閉店の時間がきても、帰って頂けず毎回困っております。 はっきりと、『お帰りください！不退去罪で警察に連絡しますが宜しいでしょうか』言った方がいいでしょうか？ 大変長々と申し訳ありませんが、こういう場合の対応として、いかがでしょうか？

５０台前後の中年です。 大腿骨骨董壊死で股関節が痛いです。 診断されてから2～3年たちます。 最近、かばいながら歩いていても１０メートルくらいおきに 痛みが、ずきっときます。そのたびに股関節が痛み、体が硬直します。 半年くらい失業中です。 工場の工員とかしていましたがもう無理っぽいです。 掃除の仕事とかしようかと思いましたが、痛みがあるのでちょっと 難しいかもと思いました。杖をつきながら駅のトイレ掃除している人見たことないし。 両ひざも階段の昇り降りがきついです。 町医者の紹介で、今年の４月に大きな病院で診てもらって 特定疾患治療事業の特定疾患医療受給者票の交付申請とかができると 治療費を負担してくれるということで、手術に備えて申請しておくのがよいと思い、 診てもらいましたが、そこの医師によると、そういうのは手術するようなひどい状態の人が するものですよと言われ、交付申請の手続きは難しそうです。 私としては人工関節に手術してもらいたい。 今の状態では仕事を探すのも難しいです。 もし病院側が、人工関節にはしない。もっと温存して、ひどくなってやるしかないという時にしか 手術はしないと言われた場合に備えて、それとは違う考え方⇒ 積極的に早く手術をして普通に生計を立てることに重点を置くほうが よいという姿勢があると思われる病院をあらかじめ探しておきたい。 大阪市内、兵庫県南部できれば大阪北区に近いほうがいいです。 あなたが推すその病院（腕の良い）を教えてください。 今の病院がよくないわけではありません。 一応前もってそういうのも考えるということです。

auひかりとauスマホを契約する場合にauスマートバリューのようなスマホ料金からの割引ではなく auひかりの利用料金から割引されるようなプランはありますか？

実家の家を片づけていたら、１５年以上前の通帳がでてきました。 しかも、結婚する前の名字のままのもので、数千円しか入っていないのですが、２冊。。。 合わせると一万円ほどありました。 この通帳は使えますか？ おそらく、使えるとしても、結婚する前につくった通帳なので、戸籍謄本？とかを銀行にもっていかないとだめでしょうか？ 詳しくご存じの方、教えて下さい。

25歳ですが、未だに可愛いお洋服が好きです。 具体的には、リズリサ、アンクルージュ、シークレットハニーなどの服です。 ですが、客層やデザインを含めて中高生がボリュームゾーンであり、 次に20代前半というイメージがあります。 プライベートでは自分の好きな服を着ていたいのですが、 とても若い子、というかティーン向けのブランドに思えて、25歳でこれは厳しいのかなと思ってしまいます。 でも好き！ でももう歳だし・・・。 でも着たい。 そんな気持ちを行ったり来たりしています。 皆さんはどう思われますか？ご意見をお願いします。

本漫画ゲームアイドルDVDなど高く売れるのはどこでしょうか？ ブックオフやまんだらけなど売れる場所でも同じ都内の同じ系列でも店舗の場所によって値段が変わるのでしょうか 都内でおすすめの売れる場所を教えてください ヤフオクはクレジットがないため売れません

直球で書きます、足りない情報や言葉は聞いてくだされば補足にて。 曖昧な言葉の後ろには(？)をつけています 高校卒業して数年の既卒です、就職していましたが進学(予定)します 受験と言うものは初めてです(高校受験はしてません) 高校在学中の成績証明書(？)やその他書類が必要なことを知り、さらに締め切りまで二週間ないことを知り焦っています 今必死に調べています。 学校によって違うのではとも思いますが、受験のさい必要な書類と言うのは何があるのでしょうか。 書類や申し込みのことは後にしてとにかく今は勉強だと思っていたら知人からそろそろ締め切りの学校もあるのではと聞かされちょっと冷や汗です。 AOや推薦以外で大学受験したことある方、どういう書類を使ったのかなど教えてください。

私は　いつもサイズはMサイズを着ています。（30代半ばです） でも　昨日TVで　これだけ痩せました!というような　何十キロものダイエットに成功した方たちを取り上げていて　「○○（私）　頑張れば　あんなに痩せられるんだよ～」と言われました。 基本的に　特に気をつけていて　ガリガリではないですが　自分でヨーグルトを作り　毎朝　フルーツとヨーグルトは欠かせないし　便秘もしないように　食生活など　特に気をつけています。 夜も　20時以降は　食べませんし。。。 でも　彼に　元は太っていたから　そんなに頑張るんでしょ、と言われました。 ちなみに元は　ガリガリです。 鉄のサプリなども　痩せるために　飲んでるんだろうと。 貧血気味なので　飲んでいるのに説明しても「違うね」と言い切られ。 彼の方が　よほど　メタボなのに。 つい「痩せるまで　触らないで」と言いたくなってしました。 彼は　私が　ストレッチとか運動をしていることも知っていて　食べ物も気にしているのに　「もっと痩せろよ」という意図で　言ったのでしょうか。 最近　付き合って5年ということもあり　女として　あまり見えないとか　（化粧などは　毎日欠かさず　奇麗にしています）お母さんみたい、とか　性欲がわかないなど　言われいました。 女として拒否されたこともあり　ショックでしたが　更に　デブ、という表現をされ　昨日は　悲しみやら　怒りで　眠れませんでした。 意地でも　痩せる、と決めましたが　この彼は　なんで　こんなことを言うのでしょうか。 痩せろ、というアピールなのか　女としても　あまり見られない、ということですから　別れても　良いのですが　別れたい、という遠まわしのアピールでしょうか。 どうぞご意見よろしくお願いいたします。

当方、事務員です。 会社の敷地内に度々子供が鬼ごっこしに来ます。 小学生なので、都度注意して追い払うのですが、昨日は敷地内の駐車場で中学生が鬼ごっこしていました。 注意しようと近づいたら、一人が転び、ガン！と車に当たったような音・・・ その場で、車に当たったか問いただし（本人はぶつかってないですと言い張りました）不法侵入である事、車に傷がついてたら後で弁償してもらうと脅し、上司を呼んで一緒に車を確認し、特に傷も付いてなかったのでその場で帰しました。 後学の為にお聞きしたいのですが、このような事があった場合はどのような対処をすればいいのでしょうか？ 私達も、会社の車に多少の傷がつくのは大目に見ますが、自家用車に傷つけられるのは嫌です。 敷地内の物を壊された等あった場合は、警察を呼んでしまってもいいのでしょうか？ あの後上司に相談しましたが、特に対応してくれずです。 本人に反省の色が見えなかったので、また来そうな気がします。。。。 ちなみに会社は、飲み屋街から少し外れた場所にあり、周りに住宅地などは無いです。 なぜ子供たちがウロつくのか不思議です。。。

20代前半、女です。 最近質問させて頂きました、その続きと言えば続きになります。 それから数日、小旅行に来てる最中にまた彼氏と喧嘩になりました。 私への扱いが荒くなってきているような気がしてきました。 むしろ、わざと喧嘩を売られているのではないかと思い始めました。 最初の頃はお互い気を使っていた部分もあるでしょうが。 私の言うことが信じられないのか、 ○○あった！と言っても、 は？そんな訳ないでしょ。勘違いじゃない。 と言われてしまい。 買い物してる時、 同じような服ばっかりで意味ないじゃん おい、聞いてんの？ え、怒ってんの？ 何嫌そうな顔してんの？ 別行動にするか？ はいごめんなさい こんなこと思う私も性格悪いのでしょうが、 彼も同じような服をたくさん持っていますし、 自然と似たような服を選ぶのは大体皆そうなのではないか、と。 それでいて、おい、と呼ばれ。 一緒に旅行来てるのに、別行動にするか？だなんて、怒るよりも悲しくなります。 私の買い物に付き合わせてしまった分、私も彼の買い物に付き合っていました。 服の趣味に口出しされるのが嫌だろうと思って黙ってたのが悪かったのかもしれませんが、 嫌そうな顔するなら帰ろうかと言われてしまいました。 服の趣味合わないのはしょうがないことだから、楽しくないのはお互い様だと思うよ？と言ったら「はいごめんなさい」と軽く言われ。 そんな、ビッグダディじゃないんだから… とにかく怒られることが恐くて、どこかで顔色を伺ってしまっています。 特に怒られた後は目を見るのに躊躇してしまいます。 「おい」と呼ばれ、「ねえ」を連発され、もう何も言えなくなってしまいます。 前に怒られたことがフラッシュバックしてしまい、恐怖で泣いてしまいます。 怒らせないように、怒らせないようにと思っているうちに、楽しい時間を過ごせなくなってきています。 毎日辛いです。 運転中に他のドライバーに暴言吐いている姿を見るのも嫌です。 これが彼の本性なのだとしたら、今後お付き合いを続けていくのは難しいと思います。 彼本人にも、このままだと長くは続かないと思う、と伝えました。 彼は、気をつける、と言っていましたが今までのことを考えたら信じられません。 そこでです。 こういう方とどういう形で、どうしたら上手いこと別れることができるのか。 前に別れようとした時は、 俺は死ぬよ、さようなら 友達には戻れない 別れたら俺のことボロクソ言うんでしょ？ そんなことを言っていました。 同じ会社で働いているので、出来ることなら顔を合わせた時のために気まずい別れ方はしたくないです。 会社で知り合ったので、共通の友人はいないです。 警察に相談する、と言うことは最終手段にしようと思っています。 私に原因があることも承知です。 上手いこと別れることなんて出来ないとは思いますが…

年商10億円くらいの会社で、業社さんへの振込みや手形発行などの 銀行関係の仕事はどのようにしているのでしょうか？ 年商も10億にのり、忙しさも増してきました。 これまで、業者さんへの振込みや手形などお金に関する作業は 社長がやってきましたが、忙しくなるにつれて お付き合いする業者さんも増え 対外的な対応をする社長業も増えてくる中で 振込みや手形などの業務との両立が今後難しくなってくるように思います。 かといって、振込みや手形などお金に関することを 他人にやらせていいものかと悩んでいます。 10億くらいでそんなこと言ってるんじゃない、 そんなことも知らないの？ コンサルにでも相談しろ！ っとお叱りを受けるかも知れませんが 今後の参考にさせていただきたいので教えてください。 親族に任せる方法以外で、何かよい方法はございませんでしょうか？ 一般的にはどのような方法を取るのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

私が以前使用していたデスクトップPCを売ろうかと考えています スペックは OS Windows7 home premium CPU Intel i7-2600 マザーボード ASUS製　P8H67-V R3 ビデオカード NVIDIA GTX560 メモリ　　　　　Sanmax製　DDR-3 4GB 電源　　　　　 Topower製 TOP-650D-B 光学ドライブ ブルーレイ対応 某BTOショップで購入したG-GEARシリーズです 購入して2年が経ちます 安全等の理由でHDDは外しました このPCの相場はいくらでしょうか？

知り合って2年、バツイチで彼女より一回り上の私と、彼女は結婚を前提に付き合ってくれました。 交際期間は7ヶ月間です。 遠距離恋愛でしたが、彼女の提案で毎週会っていました。 無論、私も会いに行きましたが、交通費、ホテル代を考慮し、彼女が通うようになってくれました。 そして、付き合い始めて5カ月頃から、妊活を始めました。 2人が結婚するには(周囲の反対を考えると)、子供が出来た方がいいねと言う事になったからです。 毎週試みましたが、結局子供は授からず、そして別れを迎えます。 離れている時に淋しさから喧嘩もしました。 原因は彼女の交友関係でしたが、言い過ぎたと反省しています。 その後、1度会い、その後メールで「もう会わない」「好きな人が出来た」と言われました。 元々、好きな人のそばにいたい彼女は遠距離に疲れ、いい人を見つけていたようです。 そこは責める気にはなりませんでした・・・ 最初は混乱から、それも受け入れるような態度を取りましたが、 友人期間も含めた交際期間をあっさりと忘れられず、今はただ未練が残っています。 しばらく考えて、婚約関係もない男女の付き合いにこういう別れはつきものなのは理解できました。 ただ、妊活までしていた関係を、あまりにも軽く見られているようで、怒りもあります。 せめて、最後にちゃんと話をして、笑って別れたいと言いましたが、メールすら拒否されてます。 これ以上しつこいと、法的に問題があると思い、連絡をやめました・・・ 周囲の友人は早く次を見つけたらいいと応援してくれますが、どうしても納得がいきません。 彼女を好きな気持ちと裏切られた気持ちが入り交じり、複雑な心境です。 最初は復讐などとありもしない事も考えましたが、 あまりにも非現実的かつ何の解決にならない事に気付き、自分のアホさ加減に嫌気がさしました。 今は、彼女が戻ってこない事、これ以上連絡は出来ない事、最後の話し合いすら出来ない事を、 少しずつ受け入れていますが、3週間経っても、やはり毎日が辛いです。 どなたか、こんなどうしようも無い私に、 いいアドバイスや、忘れる為の魔法の言葉をかけて頂ければ助かります。 恐らくは時間が解決してくれるのでしょうが・・・ つまらない質問ですみませんが、宜しくお願いします。

１年半ほど前にウォークマンを購入し、XアプリにCDから音楽を取り込み楽しんでいましたが、音楽を再生できなくなってしまいました。 つい最近までは、正常に再生されていましたが、一時期から、取り込んだ全ての楽曲が今まで通りライブラリに表示されるのですが、全て楽曲について、指定して再生ボタンを押すと、すぐに一時停止マークが表示され、再生ボタンに戻ってしまうようになりました。 試しに新たなCDを取り込んでみましたが、ライブラリに正常に保存、表示され、ウォークマンに正常に転送でき、再生もできますが、Xアプリでは再生できません。 MORAのお試し再生をした場合、「再生に失敗しました」というメッセージが出て、再生されません。 ちなみにYouTubeのサウンドは普通に音が出ます。 ソニーのQ&Aを参考にして、修復を試みましたが、うまくいきません。 原因と対処方法に心当たりがある方は、教えてください。

いつもお世話になります。 アルバイトで、コールセンターの発信業務をやり始めました。 お客様に架電しお話するのは苦痛でも何でもないのですが、膨大なマニュアル内容を数日の研修で終わらせ、いきなり本番です。 どこもそうなんでしょうが、わからない事が沢山あり間違いがあってはならないと思い、上司に聞く事も多いです。聞いた事はちゃんとメモを取り残しますが、聞くと明らかにイライラされるのを感じます（顔が怒ってるし、他の方とは明らかに言葉使いが違います。） まだ業務に就いて数日ですし、あまり物覚えもよくないし（だからメモ取りします）わからない事があるのは当然だと思うのですが、上司に聞く事自体怖くて出来なくなりそうです。 実際発信業務をされてる方、お仕事を覚えるまでにどのくらい時間を要しましたか？ 契約期間は残っていますが、合わないと申し出て退職した方が、良いのかな？とも考えています。 退職するならば、契約期間期間云々よりも、早い方がよいでしょうか？損害賠償とかあったら困るなと思い、どうしたら良いか？悩んでます。 よろしくお願いします。

現在、身体の関係のある男性がいます。 彼は35歳、私は23歳で一回り離れています。 彼は同じ職場の方で、年齢差はありますが、ほぼ同期です。 先日、彼に誘われてふたりでカラオケに行った際に、断り切れず（というより、私が彼に少し好意を抱いていたから）身体の関係を持ってしまいました。 その後も数日おきにふたりで会ってしてしまいました。 彼はとても優しいのですが、行為中に『生の方が気持ちがいいからピルを飲んでほしい』と言われたのがすごく心に残っています。ピルを飲むのは副作用が怖いので断ったのですが、その後も何度か飲むようにすすめられています。 正直な意見をお聞きしたいのですが、私は遊ばれているのでしょうか？今の状態からお付き合いに進展することはありうるのでしょうか？ それとも、もうきっぱりと関係を絶った方が良いのでしょうか？

最近知り合った女性と初めて会う約束をしました。　出会ってから１週間後に会う予定でしたが、 会う日の３日前に　”仕事の都合でその日、会えなくなってしまいました。会う日を変更してもいいですか？”　　　　と女性が連絡してきたので、　もちろん　いいですよ。　　と返信しました。すると、女性から　下記のようなメールが来ました。 ”　本当にすみません。　また、日程を変更する事を承諾してくださってありがとうございます。　　また近いうちにお会いできる事を願ってます” これは社交辞令でしょうか？　　　

5年ほど勤めた会社を今年8月に退職しました。 理由は一身上の都合なのですが社長に辞意を伝えると、もう少し考えろとの事でした。 翌日、上司に呼び出され、まだ辞めるなという話をされたのですが 自分の都合もあり上司が言う日にちまで在職するのは不可能だったので 話が折り合わず二人とも熱くなり では今日で辞めると言ってしまい翌日、退職届を提出しました。 その事で社長が激怒し、最後の給与は払わない。欲しいのなら 今まで取らせてやった資格の免状を持ってこい。またはその取得に掛かった代金を返せ。 とのことでした。自分が早く落ち着きたいというのもあり 労働基準監督署へ行き、監督署の方のアドバイス通り下記の方法を取りました。 資格状を郵送で返却し、資格の受験料を返却するので銀行の口座番号を教えてください、 なので○○日までに給与を振り込んでください。という旨を伝えました。 資格状を返却し、期日の日まで待ったのですが給与が振り込まれなかったので再度 労働基準監督署に行きました。そして監督署から連絡があったのか 給与を渡すので会社に来てください。その時に急に辞めた事により発生した損害賠償の説明をする。と言われました。 会社の就業規則でそうなっていると言われたのですが 自分が入社する時にそういった類を書類にサインはしていませんし、就業規則というものを見た事もありません。 従業員8人程度の小さい建築関係の会社なのですが、従業員として入社し、個人事業主として 仕事を請けていた訳では無いので自分では支払う義務は無いと思っているのですが 私に支払う義務はあるのでしょうか？みなさんの意見をお聞かせください。

中学2年生です。地元のサッカー部に所属しており、ポジションはゴールキーパーです。所属しているチームは、全国大会にも何度も出場経験のあるチームです。 小学校から県トレセンそして、地域トレセンに選ばれ経験もあります。（ナショナルトレセンには選ばれいませんが） 所属チームの2軍が今年から県の一番下のリーグに所属し、そのリーグ優勝出来たので、今は来年1つ上の選手がリーグに昇格する為の戦っているリーグ戦に1つ下の学年の私が正ゴールキーパーとして、試合に出させてもらっています。 一方来年春以降のチーム作りも進んでおり、同じ学年の選手が、主戦で戦う試合も始まりました。 私は、昇格を目指すリーグ戦には、正ゴールキーパーとして出場しているのですが同じ学年の選手で戦う試合では、控え、第2ゴールキーパーとなります。 何故そうなるのか、納得が出来ずにいます。 皆さんが感じる意見を伺えればと思います。よろしくお願いします。 

コスプレ衣装を注文しましたが、オーダーメイドの場合、肩幅とかの細かいサイズ伝えた方が良いですか？