francais の回答履歴

お世話になります。 皆様がもしお客だったら店に対してどのような対応をするか教えてください。 今年1月、パソコン工房よりASUS M5Nを購入しました。 購入後2ヶ月目くらいから度々起動中に勝手に画面が真っ暗になり、復帰できなくなる症状がありました。教えて！gooでも質問したり、原因を調べてみましたが、結局は原因の特定ができずだましだまし使っているうちにとうとう起動しなくなり、販売店に修理に出すことにしました。5月2日パソコン工房にて修理依頼をした際、店員と起動しないことを確認し、「仕事で使っているのでできるだけ早く戻してほしい」と伝えてした。「修理にかかる日数がわかり次第連絡する」という店員の対応でしたが、20日経っても連絡が来ず、5月24日に進捗状況を知りたいと電話をしたところ、電話の店員が「今現物は店にあります」とのことでした。 引き取りに行こうと思いきや、もうひとつのクレームであったバッテリーの止め具の不具合のほうで止め具の部品入荷を待っている状況とのことでした。肝心の画面が真っ暗になる件では店員の口調が急にしどろもどろになり、「確認後連絡します・・・」とのこと。 翌日連絡がありましたがなんとこれからＡＳＵＳに修理に出すということでした。結局ＰＣが手元に来たのが6月2日でした。現状で問題ないとのことで、ASUSからの書類にも書いてありました。これで完全に直れば良かったのですが、6月4日にまた画面が真っ暗になりました。その後も4回ほど同じ症状がたまにあり、6月21日、朝から5回も真っ暗になってしまい仕事になりませんでした。私はパソコンの不具合と店員の対応の悪さで全額返金＋商品の返却をしたいのですが、恐らく店側でそれは承諾しないのではないかと思っています。最低でも商品の新品交換は望みたいのですが、皆様だったらどのような対応されるのでしょうか？教えてください。

海外のDVDを日本で再生するとき、リージョンに対応した、あるいはリージョンフリーのDVDプレーヤが必要なこと、DVDがPAL方式の場合にはさらにPAL/NTSCの変換器またはPAL対応のテレビが必要なことはすでに知られているところです。そのうえで、前から気になっている疑問があります。 PCで海外のDVDを再生する場合、PAL方式のDVDでも問題なく再生されます。これはどういう仕組みで可能となっているのでしょうか？PCにPALからNTSCへの変換器がはいっているのか、それともパソコンのモニターはPALとかNTSCとは違う原理で再生しているのでしょうか？ どなたか素人にもわかる説明をしていただけると助かります。

海外のDVDを日本で再生するとき、リージョンに対応した、あるいはリージョンフリーのDVDプレーヤが必要なこと、DVDがPAL方式の場合にはさらにPAL/NTSCの変換器またはPAL対応のテレビが必要なことはすでに知られているところです。そのうえで、前から気になっている疑問があります。 PCで海外のDVDを再生する場合、PAL方式のDVDでも問題なく再生されます。これはどういう仕組みで可能となっているのでしょうか？PCにPALからNTSCへの変換器がはいっているのか、それともパソコンのモニターはPALとかNTSCとは違う原理で再生しているのでしょうか？ どなたか素人にもわかる説明をしていただけると助かります。

初めまして。 近々hp製 nc6230という機種を購入しようと思ってます。 仕事でたまに持ち歩くという事もあり、A４スリムでそこそこ軽ければ…という感じで決めました。 他にもThinkPad等、比較したのですが金額、スペック等の面でhpかな…と（デュアルポイントとか） そこでお尋ねしたいのですが。　 現在、hpノートをお使いの方の使い勝手等の感想（サポート面含めて）と、 同等スペックでの他社ノートのおすすめがあれば教えていただきたいです。 宜しくお願いします。 ＜スペック＞ http://h50146.www5.hp.com/products/portables/nc6230/specs/pm74014x25660wbwlxp.html

初めまして。 近々hp製 nc6230という機種を購入しようと思ってます。 仕事でたまに持ち歩くという事もあり、A４スリムでそこそこ軽ければ…という感じで決めました。 他にもThinkPad等、比較したのですが金額、スペック等の面でhpかな…と（デュアルポイントとか） そこでお尋ねしたいのですが。　 現在、hpノートをお使いの方の使い勝手等の感想（サポート面含めて）と、 同等スペックでの他社ノートのおすすめがあれば教えていただきたいです。 宜しくお願いします。 ＜スペック＞ http://h50146.www5.hp.com/products/portables/nc6230/specs/pm74014x25660wbwlxp.html

初めまして。 近々hp製 nc6230という機種を購入しようと思ってます。 仕事でたまに持ち歩くという事もあり、A４スリムでそこそこ軽ければ…という感じで決めました。 他にもThinkPad等、比較したのですが金額、スペック等の面でhpかな…と（デュアルポイントとか） そこでお尋ねしたいのですが。　 現在、hpノートをお使いの方の使い勝手等の感想（サポート面含めて）と、 同等スペックでの他社ノートのおすすめがあれば教えていただきたいです。 宜しくお願いします。 ＜スペック＞ http://h50146.www5.hp.com/products/portables/nc6230/specs/pm74014x25660wbwlxp.html

いつもお世話になります。 前と、同じような質問で申し訳ありませんがAMDのCPUを使って自作しようかと考えています。これまでインテルしか使ったことがないのどれが いいのか全く解りません。 CPUは３万円くらい、MBは２万ぐらいでDDO2でシリアルアタのレイドも組みたいのですが（汗） お勧めの構成とか御座いましたらご教授お願いいたします。

とあるサイトでアンケート(３回程度)を条件に安いパソコンを提供してもらえます。 そのパソコンの値段は安いでしょうか判断して欲しいです。 Dell Inspiron2200 WindowxXP(Home Ddition) 256MB DDR-SDRAM 30G HDD CD-RWDVD 15インチTFTXGA液晶 これで送料消費税込みで50000円です。

とあるサイトでアンケート(３回程度)を条件に安いパソコンを提供してもらえます。 そのパソコンの値段は安いでしょうか判断して欲しいです。 Dell Inspiron2200 WindowxXP(Home Ddition) 256MB DDR-SDRAM 30G HDD CD-RWDVD 15インチTFTXGA液晶 これで送料消費税込みで50000円です。

こんばんは。 上題のノートPC http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/promotions/notebooks/nx9030ct_campaign/ ですがスペックと価格にかなりビックリです。 ・XPプロ、オフィスつき ・ペンティアムM ・メモリ1G ・Dvdつき これで16万てかなり安いですよね。使い心地とか なにか情報があれば教えて頂けますか？。 見た目はかなりゴツイですよね(笑)。。

今までＮＥＣ製シンプレム(ＶＳ６６Ｈ５Ｂ)を使用していて、ＨＤＤが壊れたため　 内蔵用のＨＤＤ（サムスン製ＳＶ８００４Ｈ）を譲ってもらい、HDDを付け替え、 新規インストール用のＷｉｎＸＰで新規インストールをしようとしましたが同じ画面が繰り返されてしまい先に進めません 画面の状況は フォーマットの選択画面でパーティションをフォーマット ■Windows XPセットアップ ------------------------ 76348MBディスク０Id１（バス０atapi上） [MBR]のパーティション ------------------------ C:パーティション１：[未フォーマット] 76340MB(76340MB空き)をフォーマットしています しばらくお待ちください ファイルのコピー ■Windowsインストールフォルダにファイルをコピーしています ↓ ■WindowsXPを初期化しています ↓ ■ここまでのセットアップは正常に終了しました ↓ ■１５秒後に再起動します そして再起動されると ■セットアップの開始 --------------------- セットアッププログラムのこの部分ではWindowsXPのインストールを設定準備します ・WindowsXPのセットアップを開始する場合にはEnterキーを押してください ・インストール済みのWindowsXPを回復コンソールを使って修復する場合にはRキーを押してください ・WindowsXPをインストールしないでセットアップを終了する場合にはF3を押してください という画面になり、 Enterを押せばフォーマットとファイルのコピーの繰り返しで、 回復コンソールを起動させてもそれから何をすればいいのかわからず　手がつけられない状態になっています； 詳しい回答を得るために他に必要な情報があったらおっしゃってください 良いアドバイスをよろしくお願いします；

今までＮＥＣ製シンプレム(ＶＳ６６Ｈ５Ｂ)を使用していて、ＨＤＤが壊れたため　 内蔵用のＨＤＤ（サムスン製ＳＶ８００４Ｈ）を譲ってもらい、HDDを付け替え、 新規インストール用のＷｉｎＸＰで新規インストールをしようとしましたが同じ画面が繰り返されてしまい先に進めません 画面の状況は フォーマットの選択画面でパーティションをフォーマット ■Windows XPセットアップ ------------------------ 76348MBディスク０Id１（バス０atapi上） [MBR]のパーティション ------------------------ C:パーティション１：[未フォーマット] 76340MB(76340MB空き)をフォーマットしています しばらくお待ちください ファイルのコピー ■Windowsインストールフォルダにファイルをコピーしています ↓ ■WindowsXPを初期化しています ↓ ■ここまでのセットアップは正常に終了しました ↓ ■１５秒後に再起動します そして再起動されると ■セットアップの開始 --------------------- セットアッププログラムのこの部分ではWindowsXPのインストールを設定準備します ・WindowsXPのセットアップを開始する場合にはEnterキーを押してください ・インストール済みのWindowsXPを回復コンソールを使って修復する場合にはRキーを押してください ・WindowsXPをインストールしないでセットアップを終了する場合にはF3を押してください という画面になり、 Enterを押せばフォーマットとファイルのコピーの繰り返しで、 回復コンソールを起動させてもそれから何をすればいいのかわからず　手がつけられない状態になっています； 詳しい回答を得るために他に必要な情報があったらおっしゃってください 良いアドバイスをよろしくお願いします；

オークションでPCを買ったのですがOSとしてXPが入ってました。OSは動作確認用と出品者から聞いていたので、たぶん正規版ではないと思うのですが、このインストールされているXPがVL版か正規版か見分ける方法はないでしょうか？認証もすでに完了しているようです。

オークションでPCを買ったのですがOSとしてXPが入ってました。OSは動作確認用と出品者から聞いていたので、たぶん正規版ではないと思うのですが、このインストールされているXPがVL版か正規版か見分ける方法はないでしょうか？認証もすでに完了しているようです。

先日、英語版PC（WIN XP)を購入しました。こちらのQ&Aのおかげで日本語を取り込む作業はできました。 ところがCD-ROM内にある既存のメモ帳ファイルを読み込んだところ、文字化けしてしまうのです。（ファイル名のみは日本語表示される）実際、このPCで新たにメモ帳機能等で日本語入力することは可能なんですが、これまであった他からのファイルを日本語表示させるにはどうしたらよいのでしょうか。。 それから、書き込みソフトのB'S　GOLDをインストールし、書き込み等作業自体は正常に機能していますが、やはり文字がほぼ？？？マークで表示されてしまっていてうっとうしいです。こちらもちゃんと日本語表示にはなりませんか？ どなたかご回答よろしくおねがいします。。

今使っているＰＣを弟に譲る事になったので、クリーンインストールをして真っ白な状態にしたいです。 セットアップ画面でパーティションの設定まで行ったのですが 削除していいのか上書きしていいのか分かりません。 何も無い状態にしたいのですが…。 ＰＣは自作で、ＯＳは別に買いました。 そもそも、クリーンインストールの仕方自体が良く分かっていないので、教えてくれると嬉しいです。 宜しくお願い致します。

こんにちは。 HPのomnibook500が手元にあるのですが、メモリーが128M(128M*1)のため256M(128M*2)へアップしようと思います。 メモリスロットは、キーボード裏とノートの裏にあり本来キーボード裏に128Mが刺さっていて、ノート底に増設するようですが、なぜかノート裏に128Mが刺さっています。 ということは、キーボード裏に刺さないといけません(泣。 しかしマニュアル等がないため、キーボードの外し方が分かりません。 ご存じの方、手順をお願い致します。 もちろんこの作業は自己責任であることは理解しています。 よろしくお願い致します。

こんにちは。 HPのomnibook500が手元にあるのですが、メモリーが128M(128M*1)のため256M(128M*2)へアップしようと思います。 メモリスロットは、キーボード裏とノートの裏にあり本来キーボード裏に128Mが刺さっていて、ノート底に増設するようですが、なぜかノート裏に128Mが刺さっています。 ということは、キーボード裏に刺さないといけません(泣。 しかしマニュアル等がないため、キーボードの外し方が分かりません。 ご存じの方、手順をお願い致します。 もちろんこの作業は自己責任であることは理解しています。 よろしくお願い致します。