家庭用電話機・FAX

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J990DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　一部のPCからfax受信ができません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J16050N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【子機使用中になっておりFAXの送受信ができない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　わからない　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　5820Dn　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　回線種別を設定できませんでした。とは？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

最近、自動音声でアンケートの電話がよくかかってきますが、 何々の方は１番を、○○の方は２番を、押して下さいなどと 指示されますが番号を押しても相手には伝わりません。なぜ。 子機でも親機側でも同じです。 IP電話であることは関係ありますか？ 仮にスマホなら対応できるのでしょうか？

固定電話を引くとき電話加入権を購入しますね。 昔からある電話を最近は各種インターネットプロバイダーに移り、それに伴って光電話にしますよね。 昔の電話番号はそのまま移行しますが、電話はNTTに預け（休止）扱いになりますね。 モバイル回線に加入するなどして、光電話を解約しますね。 その場合　そもそも持っていた　固定電話の電話加入権はどうなりますか。 まあ使うことはないかもしれませんが、万一FAX回線とか新規に電話を引こうとするとき、加入権さえあれば無料で番号をもらえますよね 加入権の管理とかどうなるのでしょうか

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　mfc-j739dn　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホからFAXへ印刷するのがオフラインになって印刷出来ない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-L2750W　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　faxの一部が受診できない　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

教えてください。 知り合いの高齢者から「電話（固定）がつながらなくなった。どこへ連絡すればいいかわからない。」とのこと。こちらで調べてみるとＮＴＴの113が受付とわかったので試しでかけてみると、ショートメールにＵＲＬが送られてきました。この先も色々と打ち込む作業があり、さすがにスマホ持参とはいっても高齢者にはこの作業は困難と思います。 固定電話があるのは高齢者宅が多いと思うのですが、どなたかオペレーターが直接対応してくれる窓口はご存じないですか。それとも全く別の所への相談となるのでしょうか。ＮＴＴは西日本です。よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　Presto！PageManagerを起動した際にフォルダを指定したいのですが、どこで設定すればいいのでしょうか？ある時から、受信したFAXの保存先でなく、デスクトップが表示されるようになってしまい、とても不便です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J738DWN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　FAXの印字ができない。窓口に問い合わせしたら、修理で2万位かかると言われたらしい。 クリーニングしたらコピーは映るようになったがFAXはうつらないと言うことはあるのですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J737DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　みるだけ受信を使っているのですが、アップデート？のタイミングで、エラーが発生するようになりました。ケータイ端末との接続は可能なのですが、対象のFAXをクリックすると、「予期しないエラーが発生しました」というエラーが発生します　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

フレッツ光を利用し、ひかり電話も使っていました。インターネットが使えなくなり、ひかり電話も使えなくなりました。プロバイダーに連絡後、NTTのルーターが送られてきて、設定後インターネットは使えるようになりました。ルーターのひかり電話のランプも緑色に点灯してます。携帯から固定電話に電話すると、携帯の方は呼び出し音が鳴りますが、固定電話そのものは鳴りません。 NTTが言うには、修理してくださいとお願したら、たとえいくら費用がかかろうとキャンセルできないだって！これって、変じゃないでしょうか。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-935CDN 　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　Microsoft365にしたら印読み取りしなくなりました　以前ウインドウズ10にした時も読み取りしなくなりIP　Address等保管していたので入れて見たけど駄目です　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線 　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　MFC-935CDN 　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　Microsoft365にしたら印刷出来なくなってしまった2022年2月に一度聞いているのでリストがあるので合わせたけれど印刷出来ないです 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線 　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFCJ4440N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【3月に送ったFAXの送信履歴が確認したいが、何件まで残っているか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ＩＳＤＮ　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J5630CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　今朝からFAXの送信は出来るのですが、受信が出来なくなりました。呼び出し音が鳴り受信中の表示が出て５秒程すると切れてしまいます。インク状態はOKです。電源を切って２分後に再度電源を入れたのですが駄目でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　Jcom　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　本製品にメモリー受信することは可能ですが、PCに転送することができません。　Brother UtilitiesのなかのPC-FAX受信を起動をクリックしても何も変化は無く、PC-FAX受信（PC-FAX受信）アイコンも表示されません。プリンター　スキャナーは問題なく作動しています。　１年半前は問題無く作動していました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ｐｃ－４５１　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　こわれたので、pc-451　がほしい 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J904N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　自動判別後にtelだった場合に再び電話機のベルを鳴らすにはどうすればいいですか？　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　アナログ回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J904N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【自動判別後にtelだった場合には再び電話機本体のベルが鳴るように設定するにはどうすればいいですか？　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　アナログ回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。