インターネット接続・通信

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） スマートフォン・スマートテレビ・ゲーム機 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WRC-2533GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 使用開始した時から(2023/12～) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） 定期的(ほぼ毎日のお昼頃に1回)にネットワークに接続出来なくなり、ルーターの設定を見るとWANの項目が｢Auto(識別中)｣になり、早い時で5分遅い時で30分以上ネットワークに接続出来なくなります。 この現象は仕様なのでしょうか？ 問題がある場合、切れないようにするにはどうすればよろしいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】ST-3400 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　ひかりTV接続設定：リモコンでアルファベット入力できない ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

引越しをするのですが、おすすめのWiFiはありますか？ おすすめされたNTT光は月々4千円代で工事費用も高いので、安くて工事が不要なWiFiにしたいです。 使用用途はiPhoneとテレビでYouTubeやアマプラを見ます。 クレジットカードは持ってなくて、デビットカードならあります。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アクセスポイント ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WAB-S1775 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初期設定時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ シリアルナンバー末尾がAの商品 管理者情報シートが無くて、初期パスワードがわからない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　　　　　　　　　　　　お詫び申し上げます 昨日　いろいろ試してもうまくゆかないことがあり、どうしようもなくなり、質問をしようと　入会することになってしまいました。 しかし、私は高齢なため物忘れが甚だしく　あちこち探した結果、過去の記録がが見つかり　問題が解決いたしました。 色々お手数をおかけし申し訳ありませんでした。 今回の　tani3mura3　からの質問は　なかったものとして廃棄してくださるよう　お願いいたします。 よろしくおねがいいたします。　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ usb ac充電器 ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPA-ACCP18BK ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入時の付属のusbケーブル ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ あるレンタルモバイルルータを充電するのに、type-cの形状で、メーカー推奨5V/1A~2Aのac充電器でコンセント充電してください、というものが今後届くのですが、このモバイルルータを上記のpd対応のac充電器で充電しても、安全上問題ありませんか？ 自分的には、ac充電器側がpd能力を発揮できずに、ルーター側に合わせた電圧、電流で充電が行われると思っているのですが、どうでしょうか。 安全上問題ないかどうかを教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 DRMエラーとどのビデオ作品を選んでも表示され 視聴出来ない！ どないなってるのか！ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 タブレット　iPad モバイル iPhone ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WRC-1167GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一昨日も同じ症状 その時はオペレーターに繋がったのでルーターの管理画面から設定を指示されました。 今日、また突然繋がらなくなってしまいました ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fiが繋がらず困っています。 一昨日も同じ症状でその時はオペレーターに指示していただきweb上の管理画面から再設定をしました。 ・ルーターのプラグは壁のコンセントに直さし ・Wi-Fiのマークは表示されるが繋がらない ・コンセント抜き差しでのリセットをしても同様 素人考えでは、もう一度webの管理画面からプロバイダのユーザー名とパスワードを入力すれば元に戻るのかな…と思っているのですが、その手順が曖昧になってしまっています。 (管理画面へのログインはできました) どなたかお詳しい方がいらっしゃっいましたらやり方を教えていただきたいです。 ネット検索もしましたが、解決に至っておりません。 どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 （例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【昨晩よりIP2001が表示されたままTVだけ映らない。BSやCSも駄目なまま。YouTubeやAbemaTVは観れます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GS-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2.4GHz対応の機器に接続したいのですが、自動接続になってしまうため接続ができません。 2.4GHzに切り替えたい場合、どうすれば良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（ドコモ光１ギガ ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【タイトル通りですが回線速度が100Mbps以下であり、向上させたいと存じます。 ONU、ルーター、PC間のLANはCAT7以上です。また、PC・ルーター間は1Gbpsのようですが、ルーター・ONU間は100Mbpsで通信しているようです。 素人考えですとONUに問題があるような気がしているのですが、他に考えられる要素はあるでしょうか。各種機器の再起動は試しましたが効果がありませんでした。 また、ONUの設定をみようと192.168,1,1を検索しても開けませんでした。 ネットワーク診断を実行したところ「インターネットサービスプロバイダーに問い合わせてください」との表示がされたため、こちらでご質問させていただければ幸いです。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・ 【Windows11、Android、iOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN・無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できない 【誤って受信拒否処理してしまったアドレスを復元したい】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ぷららメール ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　PCを取り替えました。メールの設定は、うまくいきました。 操作ミスでメールのアイコンを削除してしまいました。 復活しようとしたのですがうまく設定できません。 受信トレイ、アーカイブの文字が浮き上がってきません。 送受信が出来ない状態です。 よろしくお願いします。（再送信） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Win１１　Office2021　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【他の方からメールを受信する時送信者が送信してこちらで受信するまで 10分程度時間が常にかかる。なぜでしょうか？ Gmailも使用しているが、Gmailではそのようなことはない。送信と同時に受信している。 ちなみに送信は問題ない。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Win10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【インターネット回線が一時的に切ながらなくなる。が、自然に復旧する。このような現象が1日に数回発生する。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

メールとビジネスチャット（特にMicrosoft Teams）のセキュリティに関して疑問があります。 以下の２つを仮定する場合、メールの情報漏洩リスクはビジネスチャットと同等と考えてよいでしょうか？ （１）メールサーバ間の通信はTLSで暗号化されている: メールサーバ間の通信はトランスポート層セキュリティ（TLS）によって暗号化されていると仮定します。 （２）メールサーバ上のメールは管理者によって勝手に見られることはない: 法的要求がない限り、メールサーバ（例えば、Microsoft Exchange サーバー）の管理者がユーザーのメールを勝手に見ることはないと仮定します。 （3）送り手と受け手のメールクライアント（Outlookなど）とメールサーバの間も暗号化されている。 これらの仮定に基づいて、メールの送信中に情報漏洩のリスクが発生する可能性は、ビジネスチャットツール（例えばMicrosoft Teams）と同等だと思っています。 この理解は正しいでしょうか？ メールとビジネスチャットのセキュリティリスクにはどのような違いがあるのか、詳細な説明やご意見をいただけると幸いです。

ソフトバンク光に入っていて、家の中にWiFiを通しています。だいたい月5000円くらい払っています。しかし、現在、WiFiを利用しているのはペットカメラだけです。YouTubeも殆ど見ないし、パソコンをネットに接続するのも、一日のうち、5分以内です。ショップに聞くと、どこの会社も、最低、これくらいの料金は必要との事。本当なんでしょうか？

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ st770を回線に接続して初期設定中です。 サーバーとの通信でエラーが発生しました。 エラーコード2854 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ブルーレイレコーダー DMR-BRW1020 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WAB-S1167IW-AC ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ APをWAB-S1167IW-ACに替えた時から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最初は接続出来るが、しばらくするとデバイスエラーが発生し接続できなくなる。 以前使っていたIO DATA WN-G300R(APモード)に戻すと正常に接続されます。 WAB-S1167IW-ACに他の端末は正常に接続できます。 WAB-S1167IW-ACはPR-400NE(ONU)に接続されてます。 DMR-BRW1020、WAB-S1167IW-AC、PR-400NEの再起動、ファームウエアの更新、初期化 済み。 二階に設置してあるブルーレイレコーダーの「お部屋ジャンプリンク」機能を使用して一階のテレビで観ることが出来ません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

私が参加しているサーバーに、画像のようなボタン？が表示されていたのですが、私の所有するサーバーにはありません。どうやって追加するのでしょうか？