パソコン・スマートフォン

■製品名を記入してください。 【HL-3170CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【久しぶりに印刷をしようとしたところ「ドラム　オテイレ」の表示が出たため、コロナワイヤーの清掃を実施したのですが、何度か行っても「ドラム　オテイレ」のエラー表示が消えない為、トナーを4色新しいものに替えました。しかし、それでも「ドラム　オテイレ」が消えず、全く印刷ができない為困っております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

こちらのサイトで 消したSMSの復元方法を教えていただき データコビーのアプリも見つけて いざ復元しようとしたのですが メッセージが『インストールされていないため復元できません』 と出ます 既存のアプリのはずなのですが インストールされていないのはなぜでしょうか また インストールする方法を教えてください

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 読取革命ver.15 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ CDROMからインストールしようと思っています。シリアルNOも入力しましたが、Version アップ版検索の表示が出てしまい、そこから先に進めません。どうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

例えばPS2時代のFFなどを 現在のHD画質にリマスターしたような作品の場合 当時のムービーの比率は4：3であるのを、16：9にしないといけないのだと思うのですが 当時のデータとしては4：3の映像しかなくて、横方向が映像として足りないと思うのですが リマスターする際にはどの様に処理するのでしょうか？ 書き足すのでしょうか？それか、下のムービの上下をカットして無理やり16：9にするのでしょうか？

■製品名を記入してください。 【　　　　　ＭＦＣ－Ｌ３７７０ＣＤＷ　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　トレーシングペーパーーに印刷すると、かすれたりインクが乗っていないのは対処できないですか？普通紙は正常にできます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　WINDOWS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USB　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　 　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機印字結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J7300CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　ファームウェア中に電源を切ってしまい、液晶が白黒の状態になりました。パソコンとつなぐ予定がないので治し方がわかりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　つかいません　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　ＭＦＴ－Ｌ２８６０ＤＷ　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【手差しで封筒を印刷すると封筒が反り返り、シワになります。解決方法はないでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線ＬＡＮ　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり電話　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【連休明け、黒インクがまったく出ない。何度もノズルクリーニングをしているが出ない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【WIN11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PX-M730Fでコピー原稿をADFから読み込む為の設定が解らない。ADFから読みめない。ユニットからは読み込める。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） LAVIE N15 N1535/FAL ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 購入したばかりのPCのリカバリをしたいのですが、セットアップ時のIDとパスワードと変更してある様で、説明書通りにやってもリカバリできません。 PCに疎い伯父が自分でセットアップしたため、セットアップ時のIDとパスワードが不明です。 何か方法がございませんでしょうか？ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Androidを初期化したいのですが、はじめてのことで、失敗しないために質問します。 ①写真やダウンロードしたファイルなどはエクスプローラーからかなり移動しました。 「ファイルマネージャー」で一応確認しましたが、「ドキュメント」にはまだファイルがまだ残ってます。エクスプローラー上ではどの場所にあるのでしょうか？ ②メモを書いたメモアプリなどをどうバックアップしたらよいかがわかりません。 ③楽天モバイルを利用してますが、連絡先やSMSも消去されてしまいますか？ ④銀行のワンタイムパスワードアプリや、キャッシュレスサービスのアプリなどの初期化後は設定しなおすのでしょうか？ LINEの移行の方法はネットで詳しく公開されていますが、楽天モバイルのアプリがどうなるか気になってます。 バックアップソフトを使ってもダメでしょうか？また無料のソフトがありましたらご紹介ください。よろしくお願いいたします。

両面で印刷したいがどうすればできますか ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

ラベルシールが正常に給紙されず、ラベル印刷ソフトでシールを指定しているのに印刷が大幅にずれます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ＤＣＰ－Ｊ９２８　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　新規購入　テストページは正常に印刷出来るが、エクセル、ワードの文章等がまたっく印刷出来ない　プリンターキュウは空です　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　ｗ１１　Ｖ２３Ｈ２　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線ＬＡＮ　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ OCRソフト　読取革命ver.16 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Amazonで読取革命ver.16カード版を購入しました。 シリアル番号とメアドを入力してダウンロードを押すと504 Gateway Time-outが出て、ダウンロードできません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J928N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　パスワードを変更したいのですが、背面に記載の初期パスワードを入力しても「パスワードが違いますーというメッセージが出てしまいます　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　MacOSと iOS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EP-705Aを使用している。 プリンターエラーが発生しました。電源を入れ直して下さい。 の画面がプリンターデイスプレイに表示される ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ヘッドセット ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HS-HP100UNCBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年4月（新品として購入） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 相手の声は聞こえるが、自分の声が相手に聞こえない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ5台） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 前のPCで５台用を買ったんですが、壊れたので新しいPCを買い替えまだ４台分残ってるはずなのでインストールしてそのまま使ってたんですが、新しいアカウント買ってくださいと言われて問い合わせ先がわからず放置していたら時間切れなのかアプリが使用できなくなりました。これはどうすればいいんでしょう？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WindowsOS（ノートパソコン） ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-CAP02キーボード ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 買った時から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートPCのキーボードとして「TK-CAP02」を使用しています。 作業の関係上、F2キー(ファイル名の変更やエクセルでのセル内編集)をよく使用するのですが、「TK-CAP02」ではFnキーを同時に押す必要があります。 そこで、お聞きしたいのですが、「TK-CAP02」でFnロックするための「FnLock」キーはありますでしょうか。 また、Fnロックのオンオフする方法はありますでしょうか。 お手数ですが、ご教示よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。