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MacOS10.15.1 Catalinaの下で、ESETサイバーセキュリティプロ6.8.1.0を動かしています。サイバーセキュリティプロの「リアルタイムファイルシステム保護」「ファイアウォール」の両方を有効にしたままTime Capsuleバックアップを行うと、バックアップに失敗するのみならず、これまでのバックアップファイルを全て消して新規のバックアップファイルを作成せよと言われてしまいます。Appleに問い合わせたところ、「似た様な報告は数件あった。そのうちOSやApp側でバージョンアップして使えるようになるであろう」と言われましたが、それから約ひと月が経っても、OSもサイバーセキュリティプロもアップデートする気配はありません。皆さんのところでは同様の問題は発生していませんか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ファイアウォールをオンにするとアプリケーション（anaconda）が動きません。対処方法を教えてください。。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ＥＳＥＴを購入し、来年度まで期限があるのですが、ＰＣを起動してもＥＳＥＴの画面？が出なくてセキュリティが作動しているのか心配です。 どうやって確認したらよいでしょうか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

毎回立ち上げると「ファイヤーウォールをオフにしてください。」と表示されます。 ファイヤーウォールをオフにしても大丈夫でしょうか？（MAC OS High Sierra） ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESETセキュリティの件です。 退職者の使用していた製品を新入社員が引き続き使用することは可能でしょうか？PCは違うものを使用する予定です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

inst_ecsp.dmgをIpad（Mac）でダウンロードしたが、実行できないです。ファイルを実行する方法をご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

MacbookAirとFusionを使ってWindowsを動作させた状態でMacとWindows両方でESETセキュリティを使いたいのですが、 パーソナル版とファミリー版の２つがあってどちらを買えば良いのか教えてください。

パソコン2台とスマホ2台に使うため5台3年を購入しました。 まだ使っていないのですが、どれか1台にインストールした時点から3年の期限が開始するということで合っていますか？ 4台にインストールして1台分が余っていたとしても、3年経てば5台分全てが期限切れになるということですよね？ よく仕組みが分かっていないのですがどなたか教えて頂けるとありがたいです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

初めて商品を買い、step 2のプログラムをインストールする時、setupをダブルクリックし、ファイルを開くを押しても重要なお知らせ画面が出てきません。何回試しても出てきません。これはどうしてですかね？ ちなみに最新のmacbook airを使っています。 このパソコンも買ってまだ4日しかたっていないです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

iMac2017 os:catalina jcom HUMAX 1H868 eset 6.8.300.0 wifiが十数分おきに切れ、しばらくすると回復します。 切れている最中にiPhone7plus（iOS14.3）では接続できているので、 親機側の問題ではなさそうです。 なお2.4ghz、5ghz両方同様です。 正直esetを疑っています。 firewall、webアクセス保護の設定を見直しても変わりません。 同様の症状のかた、改善されたかた、いらっしゃいますか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

windows10のPCからandroid6.0のタブレットへスマートセキュリティー9.0を移行することは可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

esetのバージョンアップをせずにmacでsequoia15.1にアップデートしてしまいました。アンインストールの際に使用しているバージョン情報を確認しようとするとアプリが立ち上がらず確認が出来ません。他に確認方法などありますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。