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■製品名を記入してください。 【　　DCP-J882N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　iPhoneからの印刷で用紙サイズがハガキに変わってしうようになりました。プリンターでは用紙はA4に設定しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iPhoneSE　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　wihi　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J9821N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ソフトウェアのダウンロード時のパスワードが本機器の背面に記載されているとメッセージが出ましたが、ありませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　？　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　J982N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　2週間ぶりで使用したら、プリントできません50　のエラー発生。紙詰まりなく、電源落とした後再試行するも同じ現象発生　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　W10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　]無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DPC-J982N　　　2020.2月購入　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 最初は紙詰まりがあり、手できれいに取り除きました。そのあと、色の出方にバラツキがあったので、純正のインクを購入の上、ヘッドクリーニングとノズルのつまり解決ボタンを何回も繰り返しましたが、インクが大幅に減ってしまいました。結果改善せず、　印刷が白紙で出る。印刷時にガタガタと変な音がする状態です。　プリンターに異常が発生したと思われます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Brothor.iprint&scan　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 ＤＣＰーＪ４２１５ 黒のみでない ヘッドクリーニングを数回したがダメ 純正インクに戻したがダメ 修理出すしかないのかな？ 書い直し方がいいのかな ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J892N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクがかすれて読めなくなりました。何度クリーニングしてもダメです。 強力でクリーニングした場合は印刷品質チェックシートの文字も読めないような場合が多く、普通でクリーニングするとその後の1枚はきちんとプリントされますが、2枚目にはもうかすれます。 電源オフでコンセントを抜いて休ませてみたりもしましたがダメでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

封筒を印刷しようとしたらサイズが5種類ほどしかでてこないです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J968NーWを使用しています。スキャンの準備段階で異音(ギーギー)がして電源をOFFしますと出ます。何とか出来たスキャンしたものを開くと、70%が真っ白です。 対処法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

iPhoneとプリンタをWifiで繋げて印刷しようとすると、何枚目かで印刷を中止しますと出てその後の印刷ができません。Wifiの調子は良いです。これはプリンターの故障でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J4210Nを使っています。 ヘッドクリーニングを5回しても、インクを新しいものに替えても、印刷できずに困っています。インクの検知はできているようで、インク残量は満タンです。本体にエラーメッセージも出てきていませんが、印刷用紙が真っ白のまま出てきます。 本体内部の目詰まりでしょうか。目詰まりだとして、どこを掃除すればよいのでしょうか。 古い機種ではあるので、買い替え時でしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

昨日まで印刷できていたのに、インクカートリッジがありませんのメッセージが出て消えません。何度もカートリッジを入れなおしてみてもメッセージが消えないのですが、どのように対応したらよいのか、教えていただければありがたいです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J987Nを使用しています。 ディスクレーベルをプリントしようとスマホのiPrint&Scanからレーベル画像を設定しようとしたところ、 写真のロードに失敗しました。 他の写真を選択して下さい。 と表示され、スマホカメラロール内の写真を選択する事ができません。 WiFi接続はしてあります。 スマホはiPhoneXRです。 解決方法を教えて頂きたいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

〇本体の液晶画面に”！スキャンできません_AF”が表示される。 先月DCP-982N製品を購入しましたが、当該機器の電源ON時にスキャン要求をしたハズも無いのに左端のスキャンが最大で6センチ程を左右に移動する事象が発生します。 この場合においてもPCから印字要求は受け入れられて正常に印刷は出来ますが、スキャン部の移動が2-3分間継続した後に本体の液晶画面に”スキャンできません_AF"及び”電源を入れなおしてください”と表示されます。再度、電源のONをして再立ち上げするも同現象は解消せず、永遠に繰り返されています。これって故障ですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982 を使い始めようとセットアップし、ドライバーインストールもできたのですが、実際にドキュメントをＰＣからプリントアウトできません。 プリンタのプロパティからテストページの印刷を試みたのですが、データは送信されているようですがプリンタがデータを受信するだけでプリントアウトしません。 どうすればよいでしょうか。。。 お手数かけますが、どうすればいいのかどなたか教えてください。<(_ _)> ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　J９８２　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　印刷できない。白紙になる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線 LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-4225N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【廃インク吸収パッドが満杯とのエラー表示。修理対応期間終了機種とのこと。買い替えるしか方法はないのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Office他多数　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-982N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷できません 液晶パネルに（印刷できません50）と表示され、紙詰まりを取り除くコメントが続き確認するも、紙はどこにも詰まっていません。 最後に停止×を押下し、リセットするも再度（印刷できません50)と表示される。　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iOS　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-j4220n　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　廃インクパッド満杯という表示が出て、交換する手続きをしようとしたが、対応期限が過ぎている。 その場合は新しいプリンターを購入するしかないのでしょうか❓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　ＤＣＰ-Ｊ５７７Ｎ　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　Amazonで購入たいのですがLC3111-4PK-Eとなっています。 　-Eでも対応してるのでしょうか？　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCPJ928N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印字が薄い　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　アナログ回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。