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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PC印刷が出来なくなった）

PC印刷が出来なくなった

Nebusoku3の回答

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1459/3802)
回答No.2

ドライバーをインストールしたにもかかわらず印刷できないのはもしかしたらネットワーク上の不都合かもしれません。 既にドライバーは最新のものにされていると思いますので、下記のサイトから「ネットワーク診断修復ツール」や「無線LAN情報確認ツール」などを使って診断してみてください。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&os=10013

38-daikinakou
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 ネットワーク診断修復ツール、無線LAN情報確認ツール実施済ですがどれをやっても接続できませんでした。MACアドレスフィルタリングの設定だけわかりませんでした。

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アンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールをする ↑ …
具体的にどのようなエラーが生じているのでしょうか？ まず、機器類（プ…
↓ アンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールをする …
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    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　DCPーJ988N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　PCから印刷できなくなった。 　　ＰＣからＳＣＡＮは出来る 　　オフラインでコピーはできる。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線ＬＡＮ　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 ｛ NEC Aterm 9550Ｎ　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(有線LAN/無線LAN)ドライバーをインストールしたが、印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9968 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　DCP-J525N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　印刷が保留になり、印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windous7　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　Jcom　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　jcom　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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