ログイン画面が初期化後に他のユーザーのログイン画面になってしまう問題

質問

• 初期化後にログイン画面が他のユーザーのものになってしまいます。何度も初期化しても解決しません。対処方法を教えてください。
• ログインパスワード等が不明なために初期化した後、ログイン画面が他のユーザーのものになってしまいます。どうすれば解決できますか？
• 初期化してもログイン画面が他のユーザーのものに変わってしまいます。何度も試してみましたが、解決策がわかりません。お助けください。

回答No.1

121CCagent

出来ればお使いのPCの製品番号を書きましょう。

恐らく初期化が上手く出来ていなのかな？って気はします。
USBメモリなどにリカバリメディアを作成しているならそちらからブートしてリカバリを試みるのはどうでしょうね。

お礼

他のパソコンで、Windows10のインストールメディアを作成して、インストールして、立ち上げることが出来ました。
ありがとうございました。

補足

ご回答頂き、ありがとうございます。
型番は、
Lenovo 81D600JAJPです。

前の使用者のユーザ名やパスワードが全くわからないパソコンです。
リカバリメディア等もありません。
アカウントや、マニュアルもない状態ですので、
ログインせずに初期化するやり方
というので初期化をしてみたのですが、
色々設定する画面にならずに、
他のユーザのログインパスワード入力画面になるのです。
という事は、初期化できていないという事でしょうか？
どうしたらよいかと、、。
急ぎませんので、アドバイスいただけたら、ありがたいです。