充電しながら使用すると電源が落ちます

質問

Lenoo YOGA 710-11KBを使用しているのですが、タイトルにあるように充電しながら使用すると、数十秒～数分で電源が落ちてしまいます。
電源が落ちてから、電源ボタンを押してもすぐにはつかず、数分待つ必要があります。他の特徴としては、再び電源がつくとサインイン画面の壁紙が通常時のものではなく、更新して再起動/シャットダウンしてから起動したときの壁紙になっています。
充電に使用しているACアダプターは購入時に付属している正規品です。
考えられる原因は何でしょうか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.1

TZ91

ACアダプタを挿した時に、ACジャックの横にあるLEDは点灯しますか?
また、バッテリー使用時は問題無いでしょうか?

パソコンの電源を付けない状態でACアダプタを挿しておくとバッテリーの充電はされますか?

現在の状態ですとACアダプタか本体側か原因が分からないので、保証期間内であれば修理に出した方が良いと思います。
何となくですが本体側に原因がある様な気がします。

もし、修理に出せない場合は余計な出費になってしまいますが、ACアダプタをもう一つ購入して試してみる事くらいですね。
もし、同じ症状であれば本体に原因があるので修理に出すしかないと思います。

バッテリー駆動で使用出来る場合は、今のうちにデータのバックアップを取っておいてください。
データ容量が少ない場合はUSBメモリでも良いと思います。
データ容量が多い場合はUSB接続のHDDを購入してデータのバックアップを取ってください。