Windows再インストールの手順と解説サイトの紹介

質問

• HDDが壊れた場合、Cドライブを交換してWindowsを再インストールする手順を説明します。
• 再インストールにはIDやシリアルキーが必要です。ケースに貼ってあることが多いですが、アカウント情報も必要な場合があります。
• non system disk or disk errorというエラーメッセージに関する手順の理解が困難な場合、解説サイトを参考にすると便利です。

回答No.4

JP002086

会社のパソコンと言う事なので、それを前提に書いていきます。

私が、企業の情報システム部（通称：情シ）に勤務していた時の経験から言いますと。

１．会社の機器に関して、あなたの立場が不明。
　　依頼してきた相手の立場も不明。
　　故に、通常、良く言われる「システム管理者」が誰なのか？を明確にする事。
　　明確になったら、その方に「丸投げ」するしかないです。

社内で使用している場合、家庭で使用している時と違って、Windowsへのログイン方法が違います。（ドメイン認証を使用しますので）
その事も有り、システム管理を整理し管理されている所であれば、使用されている機器に関しての情報を全て管理（保証期間に関しても）しているので、貼られているのは、管理番号のみのはずです。
また、リース物件のパソコンの場合、ＨＤＤもしくはＳＳＤに保存されているデータを吸い出すために裏蓋を開けた取り出そうとネジを外した時点で、メーカーおよび保守会社の保証対象外になります。
そのため、あなたに出来るのは「システム管理者」が誰なのか？　を明確する。
パソコンを引き渡す際に
「症状を説明する」
「データーが有れば別媒体で吸い出して欲しい」
「返却されるまで、どのくらいの日数が掛かるのか？」
「返却されるまでの期間、スペアのパソコンがあるか？」
を聞き出すくらいまでです。

ご参考にどうぞ