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Zoom会議中にパソコン内蔵カメラが拡大から縮小に

初めまして。Zoom会議で発言中に内蔵カメラが突然、拡大→縮小になり、背景が見えてしまって困っています。Zoom最初の参加してくる人が数名の時は何も不具合は無いのですが、20名ぐらいを超えた時点から発言する時に「縮小現象」が起きるようです。一旦ビデオを止めるか、Zoom Video設定にあるHDチェックボックスのチェックを入切すると治ります。その後発言しなければ正常のままです。 Zoomのビデオ設定やパソコン側のカメラ設定、デバイスドライバーのアンインストール、最新ダウンロード、Windows常駐アプリ停止なども行いましたが改善されません。どうしたらカメラが安定して映るようになるでしょうか？教えて下さい。パソコンは東芝ダイナブックB55/Aを5月に中古で買ったものを使用しています。

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  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2044)
回答No.1

背景が見えてしまうと言うのはパソコンのデスクトップの事でしょうか? 下記URLは参考になりますか? https://zoom-support.nissho-ele.co.jp/hc/ja/articles/360021814531-%E5%8F%82%E5%8A%A0%E8%80%85%E3%81%AE%E3%83%93%E3%83%87%E3%82%AA%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84-

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