- ベストアンサー
メルカリで偽り瑕疵のある商品を購入してしまった場合の対処方法
- メルカリで購入した商品に偽り瑕疵がある場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？
- 商品が届いて検品した際に気づかずに評価してしまった場合でも、一定の対応策があります。
- 例え補償金が提示されなかった場合でも、事務局に連絡をし、適切な対応を求めることが重要です。
- オークション
- 回答数2
- ありがとう数4
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (1)
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5260)
出品者か運営から質問者がお金をもらえないと分かっているのなら、その品物を中古屋に売り払ってしまえば良い。
お礼
ご回答ありがとうございます。
補足
本当は出品者の良識で話し合いで解決したかったです。 返品に応じず通信で不利なことは無視を決め込んでた方です。 もうお金の問題ではなくなりました。 不良品の後始末です。 中古業者さんに引き取ってもらうにも憚られます。 ジャンク商品として二束三文で売るか、廃棄です。
関連するQ&A
- 今年からメルカリでハンドメイド商品を販売し、個人事
今年からメルカリでハンドメイド商品を販売し、個人事業主として副業を始めたものです。 メルカリでの販売の仕訳について、いろいろと調べたのですがこれといった正解に行きつかず、イマイチわかりませんでした。どなたか実際にメルカリでの販売での仕訳の仕方わかる方、いらっしゃいましたら教えてください。 尚、売り上げは振り込み申請せずに自動的にメルペイにチャージされる設定をしております。 例題 1月3日 商品Aが売れた。 同日にゆうゆうメルカリ便にて発送手続きを済ます。 1月7日 お客様に商品が届き、評価してもらい、メルペイに売上が計上された。この時に支払い手数料と荷造運賃が引かれる。 この一連の取引を仕訳で表していただきたいです。よろしくお願い致します。
- 締切済み
- 確定申告
- メルカリでアクセサリーを販売し購入されました。
メルカリでアクセサリーを販売し購入されました。 設定上の住所ではなく違う住所に送って欲しいと取引画面で言われ、指定の場所へ送付しました。 ところが評価期日までに手続きをされず、事務局が取引完了して私に売上金が計上されました。 しかし数日前にその商品が返送されて来ました。 居住確認が出来なかったとのこと。 住所は確かに合っていたので私から購入者に連絡し事務局にも連絡して貰ったところ、事務局側にも返答がないため商品はまた出品するなり私の好きなように扱って良いとの回答でした。 一度は売上金は貰えたのでまぁいいかと思ってましたが、こちらの住所を知られただけで終わったような気にもなり今は少し不安です。 こんなことありますか？
- ベストアンサー
- オークション
- メルカリで購入後違う商品と判明した場合
今月８日にメルカリで購入したiPhone6sが購入して今日 6sではなく6だと知りました。 商品名、商品説明には6sと明記されていました。（裏面のSの刻印の有無だけで外観は同じ） とりあえず出品者さんに違う商品欄からメッセージを送ってみました。 あとメルカリ運営に問い合わせする欄も探してみたのですが該当する連絡フォームらしきものも見当たりません。 既に受け取り通知して評価も済んでいるので返金は不可なんでしょうか？
- 締切済み
- オークション
- メルカリでの購入について
メルカリでの購入について伺いたいです。 とある出品物についてコメントで購入の意志を示した直後に知り合いから譲ってもらえることになりました。「購入してもいいか？」というコメントをしたばかりで相手からの返信もまだなく購入手続きもしてない状態だったので、早急に事情を説明しキャンセルしたい旨をコメントしたところ、幸いにも快く了承して頂き、コメントも削除してもらえました。 ところが、知り合いから譲りうける話が諸事情により流れてしまいました。それでまたメルカリで検索したところ、私がキャンセルした出品はまだ残っていて、尚且つ同じものが別の方から安値で出品されていました。出来たら安値になっている方を購入したいです。しかし、メルカリでの出品者と購入者のやりとりは第三者から見えてしまうようなので、もしそれを私がキャンセルした方の出品者に見られたら気分を悪くされてトラブルに発展するのでは…と不安です。もしコメントなしで即購入をしても最後にやるお互いの評価は第三者から見えてしまうので、そこで私が購入したことがわかってしまいます。かと言って一度キャンセルしたものを再度購入したいと言うのも失礼な気がします。 このような場合、どうすれば問題なく購入できるでしょうか。それとも、そもそもこの商品のメルカリでの購入を諦めるしかないのでしょうか。メルカリでのルールやマナーについてご存じの方は何か教えてくださるとありがたいです。
- 締切済み
- オークション
- メルカリで購入した商品が説明と違っていた
今年の7月にメルカリでソフトバンクのsimplyを購入しました。 質問欄でマイネオで使用していたこと、SIMロック解除していますということが質問者さんの回答に記されていました。 私はこのケータイをヤフーモバイルで使用するつもりでしたが違う機種を使いたくなりヤフオクで出品し数日前に落札され発送、本日受け取り評価まで済んだのですが、数分後落札者さんからsimplyを（SIMロック解除された商品として購入しました。）DOCOMOのシムを挿入したら このシムカードは使用出来ません 解除コードを入力してくださいと表示されたという連絡が来ました。 無事取引が済んだと思ったところでびっくりして購入したメルカリの出品者に確認のメッセージを別の出品物の質問欄からしました。 メルカリの出品者さんが間違ってSIMロック解除されていると思っていたとしても返金がされるかどうかなど心配です。 今後どうすれば良いかアドバイスをお願い致します。
- ベストアンサー
- オークション
- メルカリで購入した商品が１つ足りない
メルカリで購入したお菓子が、一点足りませんでした…汗 まとめ売りのを買ったのですが…汗 説明欄には、例えば品が5個だとしたら、みかん1個、りんご1個、バナナ1個、梨1個、オレンジ1個、と書いてあったとして、5個送られてくるものだと思ったのですが、、4個しか無かった…という感じです… 不思議に思い確認したら、写真一ページ目には、みかん1個、りんご1個、バナナ1個、梨1個の写真がありましたが、７ページ目に、一ページ目のみかんでは無いと思われるみかんの写真があり、そちらがオレンジだと思っておりました… ですが、みかんは1個ありますが、オレンジがありません…汗 そこで、例えば話から戻るのですが、私の買ったお菓子が、裏表でパッケージが全然違うもので、写真には結局、さっきの例え話の同じみかん一個しか写ってなかった…という感じなのですが…汗 ですが、説明欄には5個の商品名が書かれています…、5個とは書いていないのですが、商品名が5個あり、また、みかん一個、みかん一個、ではなく、みかん一個、とは似ているけど違う題名でしたので、てっきり5個だと思って買ったのですが… これはどちらが悪い…？のでしょうかね… またどうした良いのでしょう汗 何もなかったかのように評価した方が良いのでしょうか…汗 宜しくお願いします…！
- ベストアンサー
- その他(ネットショッピング)
- メルカリの評価の仕方(出品者から購入者の評価)
メルカリでとある靴を出品してました。 購入して頂いて発送するまではやり取りがあったのですが発送しました、 3月31に着ですとメッセージで送りましたが4月3日になっても受取通知がなく商品届いてますか？とメッセージをしたら翌日配達済みになってました。 しかし受取通知は来ず、今日メルカリ事務局から取引を進めてくださいと来て 夕方メルカリ見たら私の評価待ちとなってました。 購入者は評価3つしかなくメルカリ初心者とプロフィールに書いてありましたが私も初期の頃先方から受取通知、評価をしてくださいと言われたことがありそういう感じかなとも思えますが商品の種類がケガの時に使う物で急いでますよね？と伺ったら早い方がいいことはいいと返信があり早く着く らくらくメルカリ便で送りました。 が4日も受け取らないならかかとをそれほど内側に折り込まなくても送れるゆうゆうメルカリ便でよかったのに、折り込んだ状態が長くなったら型残るかも。 それで商品の状態がとか言われてもだし相手の評価が怖いです。 受取通知、受取後のメッセージなし。 急ぎの商品を4日も受け取らない。 こちらが受け取ってますか？でようやく配達済み。 残念だったを選んで相手に理由を伝える、をしてもいいのか、良かったを選んで不満の旨を伝えた方がいいのか分からず困ってます。
- ベストアンサー
- その他(ネットショッピング)
- メルカリ商品購入
今欲しいやつがありメルカリで探した結果大体値下げ不可となってる中での最安値を見つけそれが7444円で即決も可能で値下げ出来る場合どうなるかコメントもしましたが1時間以上経過した今でも返事は来てません。正直これがないとカードゲームのデッキが一つ組めなかったりもするので困ります。 実際その人の出品には他にも購入希望者のコメントが書かれており、最後の出品者のコメントでは画像で納得いった場合購入される可能性あるためコメントを待てと記載されており実際値下げや画像追加交渉されてる方のコメントは16時間以上前でまだ購入されてません。 この場合自分では値下げしなくても最悪購入しても問題なしなのですがこれで購入した場合横取りになるのでしょうか？ 実際過去に購入者間違いと勝手に言われ最終事務局判断でのキャンセルになったり、後は出品者のマイルールやろて理由で評価下げられた事もあるため今回横取りやて言われて商品来なかったり、キャンセル申請されたり、評価落とされるのではて思うと怖いです。
- ベストアンサー
- その他(ネットショッピング)
- メルカリで商品説明文と違う物を購入した場合
メルカリにて商品の説明文にはモカと色が記載されており、この色の物は人気商品で欲しかった為購入後商品が届きお相手の評価までした後この商品がモカベージュであり欲しかったモカの色では無い事が分かりました。メルカリでこのような事は今回がはじめてで自分の確認不足であるので仕方無いとは思いますが、この買った商品を使う気持ちになれません。使用する度に騙された気持ちになり出品者のことを思い出して嫌な気分になり商品に愛着が湧きません。正規のルートではモカは完売している為、正規の在庫がまだあった今回買った物と同じ物になりますがモカベージュを買い直すか他の色の物を購入しようと思っています。皆さんはメルカリ等で騙された事はありますか。またそのような事で購入した商品を使われますか？自分のように買い直すのは神経質でしょうか。
- 締切済み
- ネット通販
- メルカリについて
ヤフオクでは出品者に問い合わせたりするのはいとも簡単だが、メルカリの場合なにもできない。 「いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。 購入した商品が届いたら、商品に問題がないことを確認後、受取評価を行なってください。」 と言うメールが来るが、どうやったら受け取り評価ができるのかがさっぱりわからない。 ２１世紀の今になって、1959年に録音されたCDが送られてきたのだが、勿論当初はレコード用に録音されたものを後にCD化したものであることはわかっているけれど、こんな古い録音のものを出品しているとは思いも寄らなかったので大変驚いた。 出品者に言おうとしてもどこをどうすれば良いのか見当もつかない。 受け取り評価もヤフオクならわけはないのだが、メルカリの場合アプリをと言うが、そのアプリとはどのアプリなのかの説明も無い。返信して聞こうとしても返信は無効だというメールが来る。 全く、どうなっているのかとしか言いようが無いのだけれど、詳しい人がいたらよろしく。
- 締切済み
- オークション
- Mac OS 13.1に対応していないToast 20 Installerを購入した場合の対処方法について質問です。
- Toast 20 Installerを購入したが、Mac OS 13.1では動作しないため、どのようにすれば良いか相談したいです。
- 購入したToast 20 InstallerがMac OS 13.1に対応していないことに気づき、解決策を知りたいです。
お礼
どうもありがとうございます。 邪気を発するものは捨てます。
補足
物欲は程々に抑えないといけませんでした。 捨てて修行します。