スジが消えない！ヘッドクリーニングを何回やっても線が消えない問題の対処方法を教えてください

質問

• 購入日が2020年4月27日のEPSON社製品PX-M160T1について、ヘッドクリーニングを何回も行っても線が消えない問題が発生しています。
• 掃除をしても線が消えない場合、対処方法が必要です。
• 今年の4月に購入したプリンターであるため、早急に解決策を教えてください。

回答No.3

bardfish

「線」ってどういうものですか？

インクが出ていないことによる「線」であればヘッドクリーニンが必要なものになりますが、クリーニングしても解消しないのであればクリーニングでは対処できない汚れ、つまりノズルの穴が完全に埋まってしまっているのでメーカー対応となります。

パソコンにインストールしたユーティリティでテストパターン印刷しても問題がなければスキャンする読み取りセンサーの汚れが原因の可能性が高いです。
どういう構造かわかりませんが説明書を読んでください。
それでも書かれていないとなればサポートに電話して聞いてみましょう。読み取りセンサーを直接さ割れるような構造であれば拭き取れば解消するでしょう。ですが、下手に自分でクリーニングすると傷がついて余計に酷くなる可能性もあります。だからやるとしたらエアブロアー程度にとどめておきましょう。