webカメラが写らない

質問

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

質問内容
zoomで外付けwebカメラが写りません。
カメラテストのためにダウンロードしたカメラビューワでは写ってました。

製品シリーズ
Lenovo Thinkpad X61
TYPE 7673D38
OS：Windows7

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.4

TZ91

「他のタブレットでｚｏｏｍにサインインして写るのは確認できているのでカメラの故障はないです。」と書かれていますが、タブレットで動作確認が取れていると言う事でしょうか?

ZOOMのバージョンは最新版でしょうか?
カメラのドライバもWebカメラのメーカーのWebページで最新版を使用してください。

ドライバのインストールWebカメラの取り付け後、再起動しても状況は変わりませんか?
ZOOM使用時にたのアプリケーションがカメラを使用していないかも確認してください。

回答No.3

jj-grapa

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/202952568-%E3%83%93%E3%83%87%E3%82%AA-%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%81%8C%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93
参考になりますか？

お礼

早速の回答有難うございます。
当方すでに確認済みで駄目でした。
他のタブレットではちゃんと写ってるんですが…

回答No.2

aokii

カメラテストのためにダウンロードしたカメラビューワでは写るのでしたら、zoomで外付けwebカメラが写らないのは、zoomの設定で外付けwebカメラが選択されていないからではないでしょうか。

補足

設定で対象カメラは選択されているのですが写りません。

回答No.1

hiro_1116

「写らない」とはどういう状態でしょうか？
zoomでカメラの指定が合っていないだけ？という気もしますが、、、

補足

zoomの設定で対象のカメラは選択されているのですが写りません。
zoomミーティングに入っても『カメラが起動できませんでした』とメッセージが出てこちらの画像が写らない状態です。
他のタブレットでｚｏｏｍにサインインして写るのは確認できているのでカメラの故障はないです。