Back up Imageから復元に失敗した注意点を教えてください
- AcronisTrueImageでバックアップしたImageを使って復元するテストをしたところ、「復元」が機能しない問題に遭遇しました。経験のある方からの注意点を教えてください。
- 自作PCなので製品サポートが得られないという回答を受けたため、他の解決策を模索しています。AcronisTrueImageでのバックアップ復元のトラブルシューティング方法についてアドバイスをお願いします。
- ソースネクスト株式会社の製品・サービスに関する質問です。AcronisTrueImageを使用して作成したバックアップのImageを利用した復元がうまくいかない状況に直面しました。経験豊富な方に問題の対処方法や回避策をご教示いただきたいです。
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Back up Image からの復元に失敗
AcronisTrueImageでバックアップしたImageを使って復元するテストをしたところ解説ビデオのように動作せず、「復元」が機能しませんでした。経験のある方からの注意点をお聞きしたいのですが・・・。サポートに問い合わせても「自作PCなのでサポートしない」と突っぱねられました。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- Poets2020
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- dragon-man
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＞手順通り、バックアップファイルとバックアップ先（ドライブ１）を指定して「次に進む」と、パーティションロックが行われます。その時、Ｆ、ＣはＯＫで、Ｅはロックできないというメッセージが出ます。 パーティションはCとDしかないとおっしゃっていますが、E、Fがなぜあるのでしょう。 バックアップ先のドライブ1にロック対象のCドライブがあるというのも変ですね。何か操作を間違えておられませんか。 CドライブとDドライブは同じHDD上にあるのですか。もしそうならDドライブはバックアップ先としては不適切ですね。バックアップは別のHDD（理想的なのは外付けHDD）にすべきです。
- NuboChan
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>ディスクはＣ:とＤ：だけですので、結果は変わりません。 なら、Ｆ、Ｃ、Ｅは何ですか ？ 外せるものは、外してみてはどうですか ？ ATIは、各個人のPCの環境で作動が不安定に成るので 的確な回答は難しいと思われます。 （OSのアップデートやKBの追加で変わることもあります。）
お礼
ありがとう。まだ未解決ですが・・・。
- NuboChan
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パーテーションをどのように切っているか不明ですが C:,D:以外のディスクの接続を外してブータブルＤＶＤを立ち上げてもエラー表示が出ますか ？ 一度確認を。。。。
補足
コメントありがとうございます。 ディスクはＣ:とＤ：だけですので、結果は変わりません。
- dragon-man
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バックアップはどういう風にやられましたか。Cドライブ関連のシステムパーティション、リカバリパーティション、ローカルディスク（ｃ）をきちんとバックアップされましたか。復元は前もって作りおいたブータブルレスキューメディア（DVD）でやられましたか。バックアップ先は外付けデバイスですか。自作だとサポートしないというのは変ですね。パソコンとしては最も標準的なのに。。
お礼
コメントありがとうございました。 バックアップ方法ですが、Ｃドライブを一括Ｄドライブにバックアップ（増分）しています。仮装マウントして内容（ファイル）を確認しましたがＯＫでした。バックアップは週に１回で、毎回自動ベリファイをしています。エラーはありません。 さて、回復操作ですが、ブータブルＤＶＤからＰＣを起動すると、Acronisの復元ウィザードが立ち上がります。そこで、手順通り、バックアップファイルとバックアップ先（ドライブ１）を指定して「次に進む」と、パーティションロックが行われます。その時、Ｆ、ＣはＯＫで、Ｅはロックできないというメッセージが出ます。 ”Unable to lock the disk. Boot your computer from a Linux-based bootable media, and then try again.”と表示されて私にはお手上げです。
- NuboChan
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>「復元」が機能しませんでした。 OSはWindows10 ？、 ATIのバージョンは ？ そもそもバックアップしたDATAが正常なのか ？ DATAが正常なのに復元で自体がうまく行かないのか ？ エラー表示は出ないのか ？ 何も情報無く、ただ復元が機能しないでは回答しにくい。
補足
コメントありがとうございました。 バックアップ方法ですが、Ｃドライブを一括Ｄドライブにバックアップ（増分）しています。仮装マウントして内容（ファイル）を確認しましたがＯＫでした。バックアップは週に１回で、毎回自動ベリファイをしています。エラーはありません。 さて、回復操作ですが、ブータブルＤＶＤからＰＣを起動すると、Acronisの復元ウィザードが立ち上がります。そこで、手順通り、バックアップファイルとバックアップ先（ドライブ１）を指定して「次に進む」と、パーティションロックが行われます。その時、Ｆ、ＣはＯＫで、Ｅはロックできないというメッセージが出ます。 ”Unable to lock the disk. Boot your computer from a Linux-based bootable media, and then try again.”と表示されて私にはお手上げです。
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