Wi-Fiが接続できなくなった

質問

夜に大雨落雷のため自宅マンションが停電になりそこからWi-Fiの繋がりが極端に遅くなった(速度が遅すぎるため繋がらない)
2.4gが緑点滅を続けている。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

altium106_2

雷・・・メタル回線でしたら直接ラインを介してモデム（ＯＮＵ）に影響出そうですが、光ですと電源系統からの雷サージによる影響があるかもしれませんね。

ＯＮＵ内蔵の無線ＬＡＮを使われているのか、別途ご自身で用意した無線ＬＡＮ機器を使用されているのかはわかりませんが、一度電源を入れなおしてみてはいかがですか？

それで回復しなければ雷で故障した可能性が高いかと。

あくまで推測ですが。

回答No.2

y-y-y

私は、So-netの関係者ではありません。
chris0214 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、chris0214 さんの操作により、So-netの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この回答は、So-netのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。

＞　2.4gが緑点滅を続けている

「WiFi無線LANルータ」のランプ状態ですね？
「WiFi無線LANルータ」の型番の記載が無いので、一般的な回答です。

とりあえず、「WiFi無線LANルータ」や、PCなど、、全部の電源のオフオンをしてください。
それでもだめなら、光回線の契約先のSo-netへ連絡しましょう。

なお、So-netは、新型コラボの「三蜜」対策・感染防止や、在宅ワーク等のインタネットへ接続機器の相談・不具合等で非常に混んでいて、繋がらないでしょうから、気長に電話をかけてください、

回答No.1

okwavey4

落雷の影響がないとは言いませんが、質問に不適切だったり曖昧な内容がありました。

>速度が遅すぎるため繋がらない

繋がらなければ通信出来ないので速度はゼロです。
速度が遅すぎて繋がらない例がないこともないですが、対処が何かにより問題も様々です。

基本的には、繋がるか繋がらないか。繋がったなら繋がった上で速度はいくらか。と言うお話です。

>2.4gが緑点滅を続けている。

2.4gだと2.4グラムです。
2.4GHzだと2.4ギガヘルツです。
略すにしても、2.4Gですね。

また、Wi-Fiルーターのランプ表示についての説明なのでしょうが、この世の全てのWi-Fiルーターのランプ表示が、同じという事はありません。

ですので、Wi-Fiルーターであろうものの型番をご説明下さい。

また、よく勘違いされている人がいますが、Wi-Fiはインターネットではありません。

無線LANの規格の名称であり、無線LANは蘭ケーブルが無線になっただけです。

Wi-Fiが繋がるのは、スマホやPC等の端末と、Wi-Fiルーターやアクセスポイントまで。

Wi-Fiルーターがモデム等を経由してインターネットに繋がります。
以下が略図です。

PC
↓↑Wi-Fi
ルーター
↓↑LANケーブル
モデム等
↓↑光回線
インターネット

Wi-Fiに接続出来ないのか、インターネットに接続出来ないのか、違った状況です。

こちらも含めて再度ご確認下さい。