マルチディスプレイが突然利用できなくなった！同様の方いますか？対応策教えてください

質問

• X1Carbonを利用しておりますが、12/27に業務を終了し、本日業務開始したところディスプレイを認識しない状況になりました。同様の状況の方いらっしゃいますでしょうか？
• ディスプレイを使えない状態が続いており、10日間PCを起動せずにいたため回復も利用できません。この問題に対する対応策をご存じの方がいらっしゃれば、教えていただけないでしょうか。
• Lenovoのノートブック、特にThinkPadのユーザーの方で、マルチディスプレイが利用できなくなるという問題に遭遇した方は多いですか？この問題について広く情報を共有し、解決策を見つけるためのハッシュタグも募集しています。

回答No.1

yoichi001 · ベストアンサー

業務終了時に完全シャットダウンしましたか？

ＷＩＮ10のシャットダウンや再起動は、起動速度ＵＰの為に、簡易的なシャットダウンになってます。
10日間もＰＣを起動しない時は完全シャットダウンしないと不具合の原因になるみたいなので、ＰＣの起動自体に問題がないのなら、一度完全シャットダウンした方が良いと思います。

ＰＣの設定を変更して、通常のシャットダウンを完全シャットダウンに変える事もできますが、今まで特に不具合が無かったのなら、設定を変える必要まではないだろうから、

シフトキー押しながらシャットダウンしてください、青い画面が出たら、ＰＣの電源切るを選ぶと完全シャットダウンになります。

これで一旦完全にＰＣの電源が切れて、多少のシステムのエラーなら改善すると思いますが・・・

お礼

早速のご回答有難うございます。
明日、完全シャットダウン試してみます！
リカバリも視野に入れていたので、皆様からのご回答で希望が出てきました。
結果をまたご連絡させていただきます。

補足

ご教授頂きました完全シャットダウンを試しましたところ問題解決致しました。
皆様のご厚意に厚く御礼申し上げます。
また何かございましたらよろしくお願い致します。
皆様ベストアンサーとさせて頂きたいところではございますが、最初にご回答頂きました方をベストアンサーとさせて頂きます。
誠にありがとうございました。助かりました。