黒インクでの印刷ができなくなりました

質問

• PIXUS MG7530を使用しています。Windows10で問題なく印刷ができていたのですが、マジェンタのインクを交換して以来、黒インクでの印刷ができなくなりました。ヘッドの詰まりやクリーニングも行いましたが、効果はありませんでした。
• 黒インクと他のインクは十分にあり、テスト印刷でも問題はありません。しかし、多色を使った文書を印刷すると黒以外の色の部分は正常に印刷されます。
• ドライバーの再インストールやプリンターの電源切り、PCの再起動など、試した方法はありますが、問題は解決していません。エラー表示もありません。キヤノン製品に詳しい方からのアドバイスをお待ちしています。

回答No.2

GENESIS

＞私のテスト印刷にはPGBKの印刷部分が出ていませんでした。
それが原因ですね。では何故出ていないのかですが、そのインクはちゃんと認識されていますか？。しっかりとハマっていますか？。心配なら一度全てを外し、1色づつ入れなおしてみてください。認識されていてしっかりハマっていても出ていない場合は目詰りの可能性もあります。クリーニングをしてみてください。他の色は出ているようなので全色で行うともったいないのでブラックだけを指定して下さい。ノズルチェックパターンを確認して、改善が見られないようなら強力クリーニングを。

お礼

ありがとうございます。全部の色インクを入れなおして、ブラック指定でクリーニング、さらに強力クリーニングもしてみましたが、相変わらずです。