動画視聴中に画面が変わらず、戻れない問題について

質問

• 動画を視聴中に画面が変わらず、元の画面に戻れないという問題が発生しています。これまではこのような事態はありませんでした。スリープをなしにしても解決しないため、初心者の方でも手順がわかりやすい対処方法を教えてください。
• 動画視聴中、画面が変わらず戻れない問題が発生しました。スリープを設定していないにも関わらず、画面が戻らない現象が続いています。初心者でも簡単に解決できる方法を教えてください。
• 動画を視聴中に画面が変わらず、右上の✖を押さないと元の画面に戻れないという問題があります。設定でスリープをなしにしても解決せず、初心者にとって困る問題です。どのようにすればこの問題を解消できるのでしょうか？

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

>操作しないでいると画面が変わり
それはどんな画面に変わるのでしょう？
そのあたりももう少し詳しく書いた方が良いかも。

Windows 10でパソコン使用中にインフォボードのスクリーンセーバーが起動しないように設定する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019447
みたいなのは一つ思い浮かべましたがどうでしょうね。

お礼

ありがとございます。
インフォボードのスクリーンセーバーが起動してたみたいです。
添付してくださったアドレスからスクリーンセーバーが起動しないようにできました。