締切り済みの質問
仕事先へ何やら勧誘の電話がよくあります。
私自身にもありますが、他の人への電話もあります。
私は、職場へ電話があった時は手が離せなくない限り電話をとっているのですが、
たまに怪しい人からの電話もあります。
聞いたことのない業者の名前を語ったり、名前だけを名乗る人もいます。
当然、本当に用があって電話をかけてくることもいますので、電話の声や話だけで判断するのは難しいところです。
「この名前(会社)の人からの電話なら、いないと言って!」とも言われますが、
相手も名前をその都度変えてくるかと思いますし、
私も取引のある業者やその全ての人の声を把握できるわけもありません。
間違っても仕事の電話の人を疑うわけにもいかないし・・・
みなさんは、どうされていますか?
このカテゴリでいいのか悩みましたが。。
なにかご意見をお願いいたします。
投稿日時 - 2004-08-06 19:30:06
1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています
回答(7件中 1~5件目)
#4です。
>用件を聞くと、本当に詳しい内容まで話す人もいませんか?・・・・本人じゃないからそこまでは話さないものでしょうかね?
「○○は、おりませんので、ご用件を・・」とウソを言えば、伝言として詳しい話をされることがあるかもしれませんが、最初に「おりますが・・・」と言うようにすると、要点だけを言ってくれると思います。ウソを言わずに断るところまで進めるのがポイントです。
>「××ですが○○さんいますか?」と言われて、職場の○○さんも××さんの名前を忘れていただけのこともあって・・・
そういうときのために、「失礼ですが、どちらの××様ですか?」と、聞くのです。○○さんに、「△△の××様からお電話です。」と、伝えても、「そんな人知らないよ」と言えば、次のステップに進めばいいと思います。
(万一、△△の××さんと言っても○○さんが名前を忘れていただけだったら、そこからはもうあなたの責任ではありませんから、気にすることはありません。)
投稿日時 - 2004-08-11 12:50:37
私の勤め先にもよくかかってきます。
暇な時は 根掘り葉堀り ネチネチと
相手にいろいろ質問します。
その内 怒って相手が切ってしまいます。
忙しい時は 掛け直すのでといい電話番号を
聞きますが 理由を付けて電話番号教えませんので
忙しいからと言って切ります。
こんなケースありました。
業者「○○市役所ですが そちらに勤めている20代30代の名前を教えて下さい。」
受付「○○/○○/○○の3人です。」
↑ヾ(--;)ぉぃぉぃ教えるなよ~
で業者は、1度電話を切り再度
業者「○○さんお願いします」
私「○○ですが」
業者「人事課の紹介で・・・・行政書士の資格を・・・」
もちろん僕の勤め先に「人事課」なんてないので
暇でしたのでからかってあげました。
最後に業者は
「この事は 人事課に報告させて頂きます。」
と怒って電話切りましたよ(爆笑)
投稿日時 - 2004-08-06 23:47:08
お礼
アドバイスありがとうございました。
>業者「○○市役所ですが そちらに勤めている20代30代の名前を教えて下さい。」
そんな電話もあるんですか!
うちの職場にはそれはないです。
そんな怪しいことを市役所が聞くわけないですよね!
そんな勧誘を仕事にする人がいなきゃいいのに。
どうして成り立つんでしょうね?不思議なくらいです。。
投稿日時 - 2004-08-10 22:53:31
こんばんわ,jixyoji-ですσ(^^)。
piyoko2さんの参考になるHPを記載しておきます。ご覧ください。
「電話勧誘研究室」
http://www.geocities.co.jp/SweetHome-Green/6533/teltel.html
法律的にはどうする事もできないので頻繁に勧誘電話があるようでしたら効果がある対応方法はこんな感じですね。
1.●●は先日交通事故で亡くなりました。(死亡説を流せば裏の名簿屋などから名前を削除されるケースが多い。)
2.こちらからかけ直します。電話番号,住所,代表取締役氏名,商号を教えてください。株式を発行しているのであれば証券登録番号もお願いします。
3.受話器をおきっぱなしにしておく。電話代は相手からかけてきているので受信側は料金が発生しない。
4.最近の固定電話であれば【ナンバーディスプレイ】を導入し,尚且つ受信音量をゼロにしておけばでる必要なし。
それではよりよいネット環境をm(._.)m。
投稿日時 - 2004-08-06 20:49:10
お礼
アドバイスありがとうございました。
でも、勧誘の電話かどうかを判断できない段階なので。。
もちろん、勧誘電話とわかったら取り付かずに断われるのですが。
ナンバーディスプレイは、予算上のこともあるので勧誘のためには残念ながらできないかもしれないです。。
投稿日時 - 2004-08-10 22:49:57
私も、よくそういう電話取ります。もしかして取引先かも知れないので、ウソをつかないようにしています。
相手「○○と申しますが、△△さんいらっしゃいますか?」
自分「おりますが、失礼ですが、どちらの○○様ですか?」
相手「××の○○です」
そこで、××に、聞き覚えがない場合、
自分「失礼ですが、ご用件はどういったことでしょうか?」
相手「営業のご挨拶に・・・」
自分「申し訳ありませんが、そちら様はどういった業種でいらっしゃいますか?」
相手が、エステの勧誘とか、財テクとか、融資とか、とにかくつなぐ必要のない業種だと確認できたら、
「すみませんが△△には、そう言ったお電話は、おつなぎしないようにと言われておりますので、今後こちらへはご連絡いただかないようにお願いします。ご苦労様でした。」
と言って終わりです。
この形で対応していけば、失礼なく、大事な相手かどうか、断る前に確認できます。
ついでに言いますと、断った場合、その会社名のメモを残しておきますと、今後かかってきたときに、すぐ、「以前お断りしました。」と、言っうことができます。
訪問販売法で、再勧誘の禁止という規定がありますから・・・。
投稿日時 - 2004-08-06 20:08:36
お礼
アドバイスありがとうございました。
>そこで、××に、聞き覚えがない場合、
自分「失礼ですが、ご用件はどういったことでしょうか?」
用件を聞くと、本当に詳しい内容まで話す人もいませんか?(本当に仕事相手の場合)
専門的なことまで話されたらどうしよう!と思ってしまうのですが、本人じゃないからそこまでは話さないものでしょうかね?
>訪問販売法で、再勧誘の禁止という規定がありますから・・・。
それは知りませんでした!ありがとうございます!
私も、怪しい社名を話したときはメモしておきます。
最近、会社の名前などを名乗らずに個人名だけで電話してくる人が多いですよね?
「××ですが○○さんいますか?」と言われて、職場の○○さんも××さんの名前を忘れていただけのこともあって(^^;
そういう場合は取り次いでも仕方ないかなぁ?
投稿日時 - 2004-08-10 22:45:13
みなさんからご意見が寄せられると思いますが、
以前にも同じことでお悩みの方が見えました。
↓も参考になさってください。
参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=936647
投稿日時 - 2004-08-06 19:45:39
お礼
URLありがとうございます。
この質問も拝見しましたが、
私が聞きたいこととちょっと違ったので、質問させていただきました。
ほんと、怒り出す人いるんですよね~
私宛の勧誘電話のとき、怒鳴られました(*_*)
私も職場で泣いてしまって、周りも私もいやな思いしてしまって・・
こういう電話は本当に嫌ですね。
投稿日時 - 2004-08-10 22:35:29
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