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Type-Cが映像出力に対応しているのか
- Wacom Cintiq Pro 13を使用するために購入したパソコンに接続してみたが映像が映らず、問題の原因を調査した。
- Wacomの調査によると、パソコン側でType-Cが映像出力に対応しているか確認する必要がある。
- もし購入したパソコンが映像出力に対応していない場合は、映像出力に対応したType-Cを取り付けることは可能か、またクーリングオフは可能かを知りたい。
- yurie0314
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- ts0472
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一般的に、USB-Cで、映像出力できるのは、MACとUSBーC搭載のタブレットやスマホの一部くらいしかないと思います。 USB-Cは、とても複雑な機構をしており、MACくらいしか多くの機能に対応していません。 はっきり言ってしまえば、店員の知識不足だったという話になります。 まさかとは思いますが、説明を聞いた店員がいる店以外で買われたとかはないですよね？ 説明を聞いた店員のいる店で購入されたのであれば、使えないことを話して、返品する事も可能になると思います。 もし、その説明を受けた店員がいる店でない方が安いからと、そっちで買った場合には、店には責任がありませんので、返品などする事は出来なくなります。 また、質問に答えた店員も、儲けのない人に、単にアドバイスをしただけになりますので、責任は取れません。となってしまいます。 現時点で、増設用カードで、USB-Cで画像が出力できるものは私は聞いたことがありません。 画像出力するためには、画像用の信号処理回路が必要になり、Windows系の場合、わざわざUSB-Cで出力する必要なく、グラフィックボードから、HDMIなどで対応ができるからです。 説明を受けた店員の店から購入されたのであれば、その店に直接言って、話をされてください。 そうでない場合は、、、残念ですが諦めるしかないとなります。 クーリングオフは、訪問販売などで購入する意思のない状態であるが、その場の雰囲気で流されて購入してしまったというものに対しての保護の法律で、お店に行って購入するのは、購入する意思がある状態として、適用外になります。 なので、クーリングオフは適用できません。 説明を受けた店員のいる店で購入していたのであれば、店員の説明が間違っていたために、店員から聞いた機能が無い（使用できない）という理由で、店と交渉が可能なわけです。 説明を受けた店員のいる店と違うところで購入したとなれば、販売した店は指定されたものを売っただけです。となるので責任はなく、説明した店員も、他の店で買ったものは責任は持てません。と言われるだけとなります。
お礼
ありがとうございます。 電気屋で富士通の方にお話を聞いて、そのお話を聞いた方から富士通のパソコンを購入の手続きもさせて頂きました。 富士通に問い合わせてみます。 本当にありがとうございました。
- wormhole
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補足
回答ありがとうございます。 液タブはパソコンと同日に購入しました。 細かく購入順を説明させて頂くと、初めにパソコンを見て、富士通の方に「イラストを描く」目的であることをお話して、http://www.fmworld.net/fmv/dh/1707/spec/こちらのパソコンを紹介して頂きました。 この時すぐには購入せず、とりあえず液タブも見に行きました。 そこで液タブ売り場にいらっしゃった方に液タブの説明を受け、「Wacom Cintiq Pro13を使用する場合はパソコン側にType-CかMini DisplayPortかHDMIのどれかを接続することができないと使えない」という内容の説明を受けたため、もう一度パソコン売り場へ戻りました。 初めにお話を伺った方に液タブについてのお話をしたところ、「Type-Cを新たにカスタムでつけることが可能」という内容のお話を聞き、重ねて「それがあれば液タブを使うことは可能なのですか」という質問をその富士通の方にしましたところ、どこかに電話で確認をしていました。 何か確認がとれたようで、こちらに「使うことは可能である」とお返事を頂きました。 そこでもパソコンはまだ購入せず、液タブ売り場へ戻り、液タブの説明を伺った方に「Type-Cの接続口をつけられるそうです」 とお話すると「なら大丈夫です」といった返事を頂いたので、そこで液タブを購入し、その後にパソコンを購入しました。 長々と拙い文章ですみません。 液タブの使用目的はイラストを描くためです。