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このディスクは操作できません。

2017/10/13 19:34

使用の機器はBDZ-ZW1000です。急にDVDと新しいダビング用のBDと今までダビングして見れてたBDが読み込まなくなりました。通常のBDだけは読み込むんですが。改善方法を教えていただきたいです。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

otmakk
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ソニーのブラビアサポート担当です。「BDZ-ZW1000」ブラビアを…

2017/10/15 01:34

下記に問い合わせして見て下さい。 https://www.sony.…

2017/10/13 21:29

専門家の回答 ( 1 )

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ソニーサポート（@Sony_Support）カスタマーサポート担当

2017/10/15 01:34 回答No.2

ソニーのブラビアサポート担当です。「BDZ-ZW1000」ブラビアをご愛用いただき、ありがとうございます。ご質問の件について、回答いたします。ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下操作で、症状が改善できる場合がございますのでお手数ですが、操作をお試しください。 ■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9385494 よろしくお願いいたします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントからお問い合わせができるようになりました！お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9385494 +++++++++++++++++++++++++++++++

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