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Video & TV SideView アプリ機能

TV_BD サポート(@TV_BD_Support)の回答

回答No.1

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 念のための確認となりますが、下記URL を確認済みということでお間違いないでしょうか。 ■モバイル視聴に関するエラーコードと対処方法 http://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/faq/errorcode_dlf.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9273397 上記に相違ない場合は、恐れ入りますが、下記URL にて操作をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。 ■iPhone/iPadを使った「外からどこでも視聴」の制限事項や、視聴できない場合の対処方法を確認したい(Video & TV SideView) http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1404100062403/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9273397 どうぞよろしくお願いします。 なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9273397 よろしくお願いします。

TV_BD サポート(@TV_BD_Support) プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア(BRAVIA)や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします! ★★こちらのアカウ...

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