２０１４年に購入したＳＭＡＲＴセキュリティソフトv4.2がウィンドウズ１０で使用できない
- ２０１４年に購入したＳＭＡＲＴセキュリティソフトv4.2をウィンドウズ１０で使用するためにインストールしたいが、手順がわからない。
- 以前使用していたＰＣから自作のＰＣに変更し、ＳＭＡＲＴセキュリティソフトを再度導入したい。
- 来年の４月にはソフトウェアの更新が必要なので、その前にインストール方法を知りたい。
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初めまして。貴社のＳＭＡＲＴセキュリティソフトv4.2を使用して、２０１４年3月に インターネットで購入し使用していたが、 今回使用しているＰＣが調子悪くて自作のＰＣに変更しました。 今使用しているＰＣは、ウィンドウズ１０です。 しかし、いざセキュリティを入れるとなんとかウオールとか出てきてよくわかりません。 再度、入れ方をメールで教えて頂けませんか。来年の4月更新する予定です。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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- narashingo
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こちらのヘルプは確認されましたか？ （Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項について） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3276?site_domain=private インストールされようとしているESET Smart Securityのバージョンが不明ですが、4.2は古いですから、バージョンアップの必要があるかも知れないです。 最新版は、Ver10のようですが、ライセンスに問題がないのでしたら、次のインストール手順が参考です。 （ESET Internet Security V10.0 インストール手順） https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2_eis_v100.html なお、本サイトは一般人のQ&Aサイトなので、必要であれば、製品を扱っているキヤノンITソリューションズ株式会社のページから問い合わせをしてください。 （お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
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