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Sony Vaio のキーボードが暴走
VAIO サポート（@VAIO_Support）の回答
- 専門家VAIO サポート（@VAIO_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 このたびの現象について、Windows 10 アップグレード後からの現象とのお話ですが、大変恐縮ですが、ソニーではWindows 8/8.1 プリインストールモデルを、Windows 10 アップグレード対象モデルとさせていただいており、Windows 7 プリインストールモデルについては、対象外のモデルになります。 ■Windows 10情報 アップグレード情報 https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9221634 OS の変更は、普通のソフトウェアの変更とは異なりVAIO の動作に問題が発生する可能性がありますのでVAIO の動作を損なうことなくお使いいただくためにも出荷時の状態であるWindows 7 の状態でのご使用をおすすめいたします。 そのため、お手数ですが、以下Web ページの方法にてWindows 7 に戻していただき、現象が改善できるかご確認ください。 ■[Windows 10]Windows 10にアップグレードしたVAIOをもとのOSに戻す方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S1506190072367/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9221634 どうぞよろしくお願いいたします。
VAIO サポート（@VAIO_Support） プロフィール
ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 VAIOについてみなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。 詳細は、...
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