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xアプリ楽曲を再生できません
ウォークマン サポート（@Walkman_Support）の回答
- 専門家ウォークマン サポート（@Walkman_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのウォークマンサポート担当です。 ウォークマンをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問について、回答いたします。 x-アプリで曲が再生できない場合の確認事項について下記URLでご案内させていただいておりますので該当する内容がないかご確認くださいますでしょうか。 ■x-アプリで楽曲が再生できません。 http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278023282/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_walkman_q9175898 改善しない場合は、次の項目をご確認ください。 1．PC を再起動します OS やソフトウェアが一時的に不安定になっている場合はPC を再起動することで改善することがございます。 いったんシャットダウンしていただくか、再起動をおこない改善がみられるかご確認くださいますでしょうか。 2．PC を最新の状態に更新します Windows Update の重要な更新プログラムはすべて適用済みでしょうか。 Windows のシステム環境は、最新の状態でご利用いただきたいと存じますので、Windows Update の重要な更新プログラムはすべて適用した状態で動作をご確認ください。 ここまでおこなっていただいても改善しない場合は、さまざまな要因が考えられますので一度サポート窓口までご連絡をお願いします。 ■メールでのお問い合わせ https://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_walkman_q9175898 どうぞよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部 ウォークマンサポートチーム： http://www.sony.jp/support/walkman/
ウォークマン サポート（@Walkman_Support） プロフィール
ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ウォークマンについてみなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。 詳細...
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