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別サイトの誘導について
ketsuro8daの回答
- ketsuro8da
- ベストアンサー率31% (183/586)
症状から推定するとリダイレクトさせるアドウェア感染の可能性が高いと思われますが、リ力バリーしても出てくるとなると？？？ですね。 アドウェアだとするとＥＳＥＴなとの普通のセキュリティーソフトでは対応していません。とするとＭＢＡＭとかacwcleanerで対応できる可能性が高いのですが・・・。もう一度スキャンしてみたら如何でしょうか。 OKWAVE側が原因である可能性はゼロではありませんが、メンテナンスをしているはずですから可能性は低いでしょうね。 あとひょっとしてchromeを使っておられませんか。 あるいはＰＣをセフティーモードで起動してコントロールパネルからプログラムのアンインストールを試される価値はあるかと思います。その場合は日時と見覚えの無いベンダーをメルクマールにさがします。 解決しない場合にはキャノンのＥＳＥＴサポートにメールで相談されることをお勧めします。電話はつながりにくいのでメールの方が時間は掛かりますが確実です。
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OK WAVEに問い合わせをしてみたら、サポート側でも現状を把握していて対応済みとのことです。 様子を見てみます。