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ETCマイレージ事務局って電話つながらないのですか

ETCマイレージ事務局って電話つながらないのですか? パスワード再発行するには、電話かネットで申請となっており、電話しても一切つながらないです。 また、ネットで申請しても、あなたのメールアドレスはストップしています、、、と意味不明なメッセージがでて八方ふさがりです。 単純にパスワード再発行し、ログインしてマイレージポイントを交換したいだけなのに苦労しています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • natsuanko
  • ベストアンサー率59% (404/677)
回答No.2

パスワードを忘れたと言うことでしょうか? だったら、郵送による照会も可能です。逆に電話ではパスワードの照会はできません。 パスワードがロックされたため、再発行したいというのであれば、一定時間をおけばロックが解除されるのですが、解除されるまでの時間は不明です。 パスワード再発行についても、ネットの申請だけだと思うのですが。 以下のページを参照して下さい。 http://www.smile-etc.jp/guide/qa/07.html 上記の7-8と7-7を見て下さい。

mura0108
質問者

お礼

ありがとうございます。 参考にさせていただきます。

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その他の回答 (1)

  • fjdksla
  • ベストアンサー率26% (1812/6770)
回答No.1

つながり難かったと思います。 利用者はETC車載器をつけている人の数だけいると思いますが・・・ 対応する事務局は数人しかいないはずです。 電話応対にどれだけ人がいるか???? ま~、気長に呼び出し音を聞いて待つしか・・・

mura0108
質問者

お礼

ありがとうございます。 繋がりにくいというかまったくダメですね。

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