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docomoショップでの修理受付について

中古ショップでdocomoの白ロムを買って、MVNOで使ってる。 こんなムシのいい使い方をしていて、端末ハードが故障したとき、docomoショップで修理の取次ぎはしてくれるのでしょうか?(もちろん有償で)

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その他の回答 (1)

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.2

NTTドコモの携帯電話は、NTTドコモってメーカーの携帯電話ですから、ドコモショップで修理受付を行います。 ただし、貸出機はありませんので(NTTドコモ契約者のみ貸出機が貸し出されます)

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