バッテリーデバイスの正常な動作ができない!対処方法は?

このQ&Aのポイント
  • バッテリーデバイスのリフレッシュ診断中に電源が切れる問題を解決したいです。
  • バッテリーデバイスが正常に動作しないため、対処方法を知りたいです。
  • NEC 121wareのバッテリーデバイスが異常な動作をしていて困っています。対処法を教えてください。
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  • 締切済み

バッテリー診断ツールとバッテリーデバイス

バッテリーリフレッシュ診断しても途中で電源が切れてしまいます。何回やっても同じです。”バッテリーデバイスが正常に動作していません。”とメッセージがでました。どう対処したらいいのでしょう。 ※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14238/27741)
回答No.1

PCの詳細か型番を書いて頂けませんか? バッテリ・リフレッシュ&診断ツールやバッテリ診断ツールはプリインストールOSからOSをバージョンアップした場合に正常に動作しない事があるので。 例えばWin8.1からWin10やWin8からWin8.1へのアップグレードがそれに当たります。

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