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フリーズして、強制再起動しても変わらず。

iphone５Sです。バージョンは最新のものです。 本体から音声が出なくなったため、設定リセットをしました。 いくら時間が経っても、メーターが進まないので強制再起動しました。 再起動して電源入れると、メーター進まずのリセット画面のままです。 itunesに繋いでみても、リセット途中のままなのでiphoneが認識されません。 明日、仕事帰りに（ソフトバンク）ショップへ持ち込みに行きますが、 もう元には戻せないですか？ 下手したら買い替えですかね？

  • Maryy
  • お礼率68% (806/1171)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • drum_KT
  • ベストアンサー率43% (1108/2554)
回答No.1

強制再起動の手順はあってますか？ 念のため。電源ボタンとホームボタンを同時に「一旦画面が消えて再度アップルマークが画面に出るまで押し続けて」みてください。 これやってダメなんだったら、ダメかもしれませんね。

その他の回答 (1)

回答No.2

再起動して、電源を入れる という操作はiOSにはないはずなので、たぶん、再起動は行われていません。 アップルのサイトで手順を確認するか、ホームボタンと電源ボタンを同時に2分くらい押しっぱなしにしてください。 パソコンに同期したiTunesがあるなら、そこから初期化(復元)が行えるかもしれません。

Maryy
質問者

お礼

ありがとうございます。 ショップへ行っても手の施しようがなかったので機種変してきました

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