PC入れ替えでOFFICE2013が使えない理由を解説
- PCを入れ替えた際、OFFICE2013を使用するためのアップグレードディスクの利用ができない状況です。
- 現在、OFFICE2010は問題なく使用することができますが、OFFICE2013は起動しない状態です。
- 問題の原因として、アップグレードディスクの利用時にmsnネットワークのアドレスとパスワードの入力が必要であり、この入力ができないために進行できない可能性が考えられます。
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PC入れ替えたらoffice2013が使えない
OFFICE2003（以下OFFICEは省略）のソフトを持っていて、2010へのアップグレードディスクを数年前に購入し、その時についていた、2013への無償アップグレード権を使って、２台のPCにインストールし、使用していました。この度、1台のPCを入れ替えたので、2003をディスクよりインストールし、2010へ、ディスクを使いアップグレードしました。使用認証も受けました。その後、2013へのアップグレードするために、コピーしておいたアップグレードディスクを使用し、アップグレードを試みようとしましたが、最後のmsnネットワークのアドレス、パスワードを入れるところから先に進まなくなりました。 現状では2010は問題なく使える状況で、2013は起動しない状態です。 何が問題なのか、どなたかご教授ください。
- joneyBB
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質問者が選んだベストアンサー
＞この度、1台のPCを入れ替えたので 扱い的には、このPCは「３台目のPC」です。 ＞2013へのアップグレードするために、コピーしておいたアップグレードディスクを使用し、アップグレードを試みようとしました 2010から2013へのアップグレードキャンペーンは既に終了してしまったので「新しい３台目のPC」は、アップグレードディスクを用いてのアップグレードは出来ません。 貴方がコピーしておいたアップグレードディスクは「キャンペーン期間中しか使用できない」のです。 ダウンロード版の2013をマイクロソフトの公式サイトからダウンロードしてインストールして、使わなくなった古いPCのライセンスを、新しい「３台目と扱われてしまっているPC」に移行して下さい。 ライセンスの移行の方法 http://jmatsuzaki.com/archives/6050
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- hiro_redsun
- ベストアンサー率30% (688/2283)
Office 2013の無償アップグレードは製品版と同じ扱いになります。 新しいPCはOffice 2013のディスクもしくはOffice.comよりインストールします。 ディスクからインストールした場合はインストールが完了したら任意のアプリを起動します。 サインインかプロダクトキーを入力するで、プロダクトキーを入力しますと、ライセンス認証が行われます。 認証できずの場合は電話認証を行います。プロダクトIDを入力しても認証できないのでオペレーター認証で応対して認証を受けます。（この時アップグレード版、インストール台数２台（１台は削除した）と答えてください。） Office.comからダウンロードインストールする場合は、途中でサインインの画面でサインインして、インストール完了後、任意のアプリ起動しライセンス認証されないときは、上記の電話認証をしてください。
- nabe3desu
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Office2013への無償アップグレードキャンペーンが終わっただけでは？
- diasis
- ベストアンサー率16% (11/67)
既に使用しているので使えないという事ではないのですか？ 回数制限とかがないのでしたら入れられるとは思いますが。 もし、使用制限があるなら・・。
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