- ベストアンサー
感染ファイルは０なんですが・・・
windowsメディアプレイヤーで動画を再生しようしたら、プレビューの生成中が１０分ほど続き、結局「メモリ不足」との表示がでて、再生できません。デフラグをかけたら一度だけ再生できたのですが、その後また同じ症状がでています。こんな場合メモリにウィルスが常駐している可能性が高いとのことで、McafeeのフリースキャンでCドライブ・マイドキュメント・windowsファイルすべてスキャンしたのですが感染ファイルは０でした。こんな場合でもウィルス駆除ソフトを購入して試してみる価値はあるんでしょうか？何かよい解決法をご存じの方教えてください。
- kenpotti
- お礼率57% (4/7)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
参考URLです。 スパイウェアー対策ソフトにてウィルス検索を お勧めします。 windowsメディアプレイヤーのUPデートは 済んでいますか?。 OSのUPデートも含めて確認してみて下さい。
その他の回答 (2)
関連するQ&A
- 感染したファイルがあります、と出ました(泣)
先ほど変なメールが届いたので質問させてもらって、 教えていただいたウイルススキャンをしてみたら、感染したファイルが三つありますと出てしまいました(><) ウイルス TROJ_DYFUCABX 駆除可能 いいえ ファイル C;WINDOWS\nem2・・・ と出ているのですが、どうやって駆除できるのでしょうか?XPを使っています。全くの素人なので分かりません・・・誰か教えてくださいm(__)m
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスに感染したようです
家族共有のパソコンを使用中 ウィルスに感染したと表示がありました 去年PCを買った際インストールされていたマカフィー のソフトが駆除した、となったんですが マカフィーのウィルススキャンでは感染ファイルは見つからなかったもの他のサイトのウィルススキャンではTROJ_DLOADER.BMWというトロイの木馬の種類とある ウィルスが発見されました やはりまだ感染しているのでしょうか その場合、どのようにして駆除すればよいのでしょう？パソコンを使用するのも控えたほうがいいでしょうか？家族に詳しい物もおらず どうやって対処したらいいのかわかりません 教えてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスに感染したのにファイルが見つからない場合は・・・
netsky.qに感染してしまったのですが、マカフィーのウィルススキャンが感知し、多分削除はしたと思います。念のために検索をした方が良いとメッセージが出たので検索したところ1件感染してました。 でも状態が「ファイルが見つかりませんでした」となっています。駆除や削除をしようとしても「ファイルが見つかりませんでした」と出るだけです。 閉じようとすると「感染したファイルがいくつかりますが終了してもよろしいですか」と警告メッセージが出ます。 こういう場合は一体どうしたら良いのでしょうか？ 今まで対策ソフトで削除できなかったことがないのでどうしていいのか全くわかりません。 サポートHPにも行ってみたのですが、よくわからなくて…何方かわかりやすく教えて頂けませんか？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 感染ファイルの駆除について
お願いします。 ウィルス対策ソフトでスキャンして、駆除した感染ファイルってそのファイル自体も削除されてしまうのでしょうか？ それともそウィルスだけを駆除してそのファイル自体は残るのでしょうか？ 素朴な疑問なのですが教えてください！お願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- W32/RAHackに感染しました。
パソコン初心者です。 宜しくお願いします。 当方の機種はWindowsXP、ウィルス対策ソフトのマカフィを使用しておりますが、標記のウィルスに感染しました。（更新は最新にしていましたが、いつ感染したのか不明。） ウィルススキャンから１３５５ファイルに感染したと報告があり、全て駆除しました。駆除後、再度ウィルススキャンを行った結果、検出されませんでしたので、再起動したところ、警告が出て、またウィルスが検出されます。 そのウィルスを駆除し、再びウィルススキャンを行いましたが、起動時に警告が表示され、ウィルスが検出されます。 これってどうしようもないのでしょうか。 駆除できていない？ 他に方法がある？ 再セットアップしかない？ ご教授いただけないでしょうか。 宜しくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- トロイの木馬に感染…
昨日マカフィーのウイルススキャンをやったらトロイの木馬に感染しているファイルが３個みつかりました。しかし、「ディスクはライトプロテクトされてます。ファイルからウイルスを駆除できません」と書いてあり、駆除も削除の隔離もできません。ヘルプを見てもわかりません。どうしたら解決できるでしょうか？よろしくお願いします。(セキュリティーは常に最新になるようにしています)
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 感染ファイルについて
ウィルススキャンで感染ファイルが削除、隔離、駆除できませんでした。 質問No.2316381とまったく同じ状況です。（トロイ、マカフィーで再スキャンしても何もなし） ファイルパスをたどって感染ファイル見つけ、とりあえずゴミ箱に捨てました。 その感染ファイルのプロパティをみてみると、 種類 JScript Script File 元の場所 K31FAYJ5 サイズ 0 バイト となっています。 0 バイトってことは何もない（？）と理解したらいいのでしょうか？だから再スキャンしても何もひっかからなかったのでしょうか？ まだゴミ箱においてあるのですが、ゴミ箱を空にしたらそれでいいのでしょうか？ マカフィー ウィルススキャンで手動で隔離ファイルにいれようとしたのですが、ファイルのある場所にたどれなかったのでスタート→ファイル名を指定して実行→感染ファイル発見したのでゴミ箱へ・・・という手順をとりました。 ちなみにファイルのあった場所は C:\Documents and Settings\Owner\Local Settings\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5\K31FAYJ5 です。 この対処法ではだめですか？（ゴミ箱を空にする） この操作をした後にこのサイトへきたので、 質問No.2316381の回答にある対処法はまだしていません。もしその対処法をするときは、ゴミ箱から元の場所にもどしてから（感染した当初の状況にして）操作をすればいいのでしょうか？ どうかアドバイスをお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- トロイの木馬に感染
マカフィでウイルススキャンしたところ、Ｂａｃｋ Ｄｏｏｒ ＡＣＪというトロイの木馬に感染していました。 が、駆除も隔離も削除もできませんでした。 ファイルを検索しても見つかりませんでした。 どうすればいいのでしょうか。お教えください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスに感染しました
７月までマカフィーのウイルススキャンを使っていましたが、期限が切れていたらしくトレンドマイクロのウイルスバスターを導入したところ、ウイルスに感染していました。駆除できないものは隔離されているのですが、以降パソコンが重い状態だったので、デフラグしたのですが、半日しても０％のままでした。今もすごく重い状態です。やはりウイルスに感染したフォルダを削除しないといけないのでしょうか？ウイルスはVBS_REDLOF.A.GENとJS_SPAWN_Aです。パソコンにはあまり詳しくないので、できればわかりやすく説明していただけたら助かります。よろしくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- トロイの木馬『Exploit-ByteVerify』に感染してしまいました。
ＯＳは、WindowsXPで、セキュリティソフトはマカフィーのウィルススキャンを使用していましたが、期限が切れてしまい全く無防備です・・・ ここのところPCの調子が悪い（特にインターネット）ので、マカフィーのフリースキャンをしてみると、4つのファイルに『Exploit-ByteVerify』に感染してしまいました。 危険度は低いにしても、ずっとウィルス感染したPCを使っていくのはやはり不安なので、駆除したいのですが、なかなか無料で『Exploit-ByteVerify』が駆除できるツールが見つかりません。 どなたか無料で駆除できるツールを知っている方、お答えください。よろしくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
お礼
お勧めに従ってスパイウェア-ソフトのPestpatrolでスキャンしたところ、７個のペストが発見されました。そのうちのひとつはメディアプレイヤーのファイルで・・・。早急に製品版を購入して駆除したいと思います。今回はどうもありがとうございました。うまくいかなかったらまた質問します。