Nortonのエラーが直りません!!
- Nortonのエラーが直りません。ノートンのアイコンが赤い丸で×マークが表示されており、パソコンがウイルスから保護されていないという警告が表示されます。
- ノートン以外のウイルスソフトはインストールしていないのに、3035,6エラーが表示され、他のウイルスソフトの削除が指示されます。
- ライブアップデートを繰り返すと一時的に正常な表示になりますが、しばらくすると再びエラーが表示されます。ノートンパワーイレイザーを試しましたが解決しませんでした。
- ベストアンサー
Nortonのエラーが直りません!!
Nortonですが、いつもならば緑色の○印にチェックマークがついている状態(正常)になるのですが、突如として赤い丸印に×マークが点灯してしまい、このパソコンはウイルスから保護されていません、という趣旨の注意書きが点灯してしまいます。 パソコン画面には、3035,6エラーなる警告画面が表示され、Norton以外の他のすべてのウイルスソフトを削除するように指示が出るのですが、そのようなソフトはインストールしていません(アプリケーションの追加と削除で何度も見直しましたが、ノートン以外のウイルスソフトはありませんでした)。 ライブアップデートを繰り返すと、一旦は正常な表示が出る(緑○印にチェックマーク)のですが、暫くするとまた赤○に×マークが出て、同じことの繰り返しになっています。 一応当方でも『ノートンパワーイレイザー』なるソフトを試したところ、『navex15 sys did not load driver』というファイル?が怪しいのではないか、という所までは分かったのですが、それ以上は全くお手上げの状態です。 パソコンには明るくないので、どなたかご教示いただけましたら幸いです。 使用OS:Windows7 Professional パソコン型番:HP Pavillion Elite HPE570
- higashitoh
- お礼率33% (76/224)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数3
- ありがとう数12
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
Nortonの緊急起動用ディスクを作成してそちらから起動すればフルスキャンでウイルスを削除できます。Microsoftのものを使うならWindows Defender OfflineをUSBメモリにインストールしてください、そしてそれをパソコンに挿して再帰動してUSBからブートローダーを読み込んでください。そうしますとWindows NTが起動してWindows Defender最新版がスキャンを開始します。
その他の回答 (2)
URLを忘れてました・・・追加だよ。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
>ノートン以外のウイルスソフトはありませんでした PCを購入時、試用版(期間限定版)セキュリティ対策ソフトがインストールされているはずです。 Nortonをアンインストール、再起動、(製品版CDからでなくサイトからダウンロードし)最新版を再インストール 右クリック「管理者として実行」でインストール(作業:解凍・展開・インストール・起動など) インストール時、Windowsファイアーウォールがブロックした場合、許可します。
関連するQ&A
- Nortonが変になりました。
最近Nortonが変になりました。 画面の右下に横へ細長いアイコンがありますが正常なときは緑でチェックマークがついてたのと思いますがここ2,3日か1週間くらい黄色くて三角のアイコンの中に!のマークがついてしまった。 以前PCのシステムがいかれてNortonがぱぁに(まだ有効期限内ですが)なったときもそんな症状がでました。 完全にいかれたときは赤い細長いアイコンだったと思う。 ソフトを立ち上げると下から3つ目、NortonAntivirusのとこが赤字で『注意』と書いてあります。 他の場所は『オン』となっています。 つまりソフトが正常に働いてなさそうです。 これを解決するにはどうすればいいでしょうか?
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ノートンとウィルスバスター
パソコン:NEC VALUESTAR VS700/A OS:win XP ソフト:ノートン インターネット セキュリティー 2006 (昨年末 ダウンロードしました) そろそろ 利用期間が終わりますので 新しくダウンロードを考えています 現在パソコンの状態なのですが、立ち上がりに非常に時間がかかります 電源をいれる⇒パスワード入力⇒画面が開く ここまでは問題ありません(多少遅いのかもしれませんが・・・) このあと、自動的にインターネット接続ダイアログが開きます これをクリックしてネットにつながるのですが、すぐにクリックすると何かしらパソコンに不都合が生じます(各動作が遅くなったり、フリーズ気味になる) これを、ノートンが立ち上がるまで待ちます タスクバー(画面下の青いライン)に出ている ノートンのマークで 黄色い部分。ここに緑丸の中にチェックマークが出る(それまでは違うマークが出ています)まで待ってからネットをつなぐとそれはなくなります。 が、時間がかかります。早い時は早いのですが遅いときは5分くらい そこから、インターネットにつながってすぐに他の動作を行うとまた不都合が起こりやすくなるのですが・・・ 長くなりましたが、ノートンが問題なのでは?と思いウィルスバスターに変更することも考えているのですが、 これらの症状がノートンによるものなのか、 また、ソフト替えしたほうがいいのかなどお教えいただければ幸いです
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Norton Internet Security 2006について
今年の初めにNIS2006を購入してインストールしたところ、最近になってLive Updateをすると 『Norton AntiVirus Virus Definitions』の項目だけが毎日初回のアップデートで出てきてDLしてたのですが、 つい先日ではファイルが壊れてるとかどうとかで挙動がおかしくなって来たので再インストールをしてみました。 そこで質問ですが、PC画面の右下(通知領域)に現在2つのNIS2006のアイコンがあります。 1つは「Norton Protection Center」でアイコンの右下に緑色のチェックマーク。 もう1つは「Norton Internet Security」の黄色い地球儀のようなアイコンの右下に青色の+マークが付いてるのですが、 これは緑のチェックマークではなくて+マークで大丈夫なのでしょうか? セキュリティ上、とても心配なのでどなたかご教授下さい。お願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンアンチウイルスで削除できません。
ノートンアンチウイルス2005を購入してウイルスチェックをしたところ(最新のアップデートにはなっています)ウイルスが見つかりました。最終的に削除しますかという画面にたどり着くのですが、削除しますか?と最終的にでます。します。にしても削除できませんという画面になります。この先どうすればいいのでしょうか・・・?よろしくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ノートンが・・・・。
最近、調子が悪くなってきたのでノートンをアンインストール(プログラムの追加と削除で)しようと思ったら、ノートンが正常に起動していないのでsetupできないというメッセージがでてアンインストールできません。 ノートンそのもののウイルス駆除は発動しないのですが、何故か特定のファイルを開くのを邪魔します。 正常に起動していないにもかかわらず、Wordなどを開くときに勝手に起動され軽いフリーズのような状態になってしまいます。 フリーのウイルス駆除ソフトをダウンロードしたのですが、やっぱりノートンがいかれてしまいます。 どうやってアンインストールすればいいのでしょうか?? リカバリーなど以外で方法はないのでしょうか? 詳しい説明など書いていただけるとありがたいです。 (OSはXPです)
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- ノートンが昨日で期限切れですが、、、
一応『ウィルスバスター』だけど新しいのが買ってありますがノートンが昨日で期限切れです。 しかし画面の右下のアイコンでは正常に緑色ボタン、白のチェックで『オン』になっています。 だからこれで判断するとノートンは今でも正常に機能しているのかしら? だったら新しい『ウィルスバスター』のインストールをもっと先に延ばしてもいいってことになると思いますが実際どうでしょうか? インストールしてから期限がカウントされるのでインストールは出来るだけ先にしたいですね。 まぁ一ヶ月も数ヶ月も1年も先にするわけではないですが、、、 明日も大量のデータをダウンロードする予定ですがちゃんと今の私のノートンは機能しているのでしょうか?
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- Nortonのサイトの安全性の表示について
今日会社のパソコンでインターネットをすると 削除したはずのNortonのツールバーが表示されていました。 すぐにはずしてインターネットを続けるとウェブ検索結果の横に Nortonの緑のチェックマークが表示されていました。 そこにマウスを合わせると「サイトの安全性」の結果らしいです。 こんな設定したことがなかったのにどうして表示されるようになったんでしょうか? この「サイトの安全性」が表示されるようになってからパソコンの動きが 重くてしかたありません。表示しないようにできる方法もあるんでしょうか?
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンと他ウイルスソフトについて
こんばんは、いつもお世話になっております。 PC購入時(3ヶ月前)についていたnorton internet security があと何日で期限が切れます・・・という表示がでます。 パソコンの画面には上記ものとnorton antivirus というものもあります。 この2つは同じなのでしょうか? 2つとも期限が切れてしまう・・・という事ですか? このパソコンについていたウイルスソフトは妙に重たい(ネットが)のでウイルスバスターというのを使ってみようと思います。 電気屋で販売されてるものとダウンロードするのでは 違いがあるのでしょうか? また新しくウイルスソフトを入れる時はノートンを 削除してから新しいのを入れた方がいいですか? 特にウイルスバスターと決めたわけではないので 初心者にも易しい簡単で評判の良いウイルスソフトがありましたら 教えて下さい。 宜しくお願い致します<m(__)m>
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Norton AntiVirus に内部プログラムエラーがありました。(4002,516)と表示されます。
教えてください!! Norton AntiVirus (ノートン・アンチウイルス) 2005 を初めてインスールしたのですが、 「Norton AntiVirus に内部プログラムエラーがありました。4002,516)」 と表示され、 ノートン・アンチウイルス Auto-Protect (オートプロテクト) アイコンにも赤い×印が 付いています。これはインストールして正常にソフトが機能しているのでしょうか? また、していないのであればどうしたら改善されるか教えてください。 何分パソコン初心者なのでとても戸惑っています。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ノートン2010について
ノートンインターネットセキュリティー2010を使っているのですが、ヤフーで検索すると、以前は安全評価のチェックマークが出たのですが、ある日でなくなりました。グーグルで検索をするとチェックマークが出ます。 ノートンインターネットセキュリティーは全部オンになっているのですが、なぜ、ヤフーで検索した時だけチェックマークが出ないんでしょうか。 パソコンは初心者です。詳しい方教えてください。お願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
皆様、回答が遅くなり大変失礼いたしました。 質問した事例ですが、おかげさまで無事解決しました。ありがとうございました。