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圏外での待受時間の減少について
- WILLCOMのHONEY BEE WX07Kを10月から使用していますが、電池の減りが早く、点検しても異常なし。
- 充電が3日に一回という異常な状況で、販売店に持って行く予定。
- 説明書によると、電波の届きにくい場所では待受時間が半分以下になることがあるが、職場はWILLCOMでは圏外。修理依頼するかクレーム対象外かを尋ねたい。
- bbbhhh54321
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- pusai
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携帯電話もＰＨＳでも同じですが圏内／圏外表示が出るのは、電話機が定期的に基地局と通信確認を行っていて基地局に繋がったら圏内、繋がらなかったら圏外と表示しています 圏内のときは次の定時になるまで待機するのですが、圏外の場合は再度通信確認をして基地局を探します イメージするならば、圏内ならば１分に１回の通信確認なのが圏外ならば１分に５回も繰り返しているような感じです （実際は１分よりずっと短い時間で定期的にチェックしています） 当然、通信確認の回数が多くなれば電池の消費も早くなるなります これが「電波の届きにくい場所での待ち受け時間は半分以下になる場合があります」の原因です さて質問者様の職場は圏外ということですから、職場にいる時間は大量に電池を消耗しているのは確実な状況ですね その状況で３日は電池が持つと言うことですから、通常の圏内に居れば倍以上の１週間程度は電池が持つということになります 「異常なし」という診断がなされても当然の結果でしょう 質問者様の使用環境が悪いことが原因の電池の消耗ですから、ＰＨＳ電話機に対するクレーム対象にはなりませんし、ＰＨＳ電話機自体は壊れていませんから修理のしようがありません。 クレームを挙げたいのであればＰＨＳ電話機に対してではなく、「職場が圏外であること」に対してとなります。こちらの内容であれば質問者様のクレームは正当な意見となるでしょう
お礼
ご回答ありがとうございます。 そうですね、無知なクレーマーになるところでした(苦笑) こちらに質問して良かったです。
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素早いご回答ありがとうございます。 なるほど、言われてみれば納得！！！バカみたいですね、私(笑) 携帯あまり使わないからと安いWILLCOMに変えたのですが、失敗だったかな、わたしの場合。ってことですね。