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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:エラーメッセージ対応)
エラーメッセージ対応についての質問
4G52GSの回答
- 4G52GS
- ベストアンサー率71% (1969/2770)
回答No.1
プリンタの修理屋です。 「スキャンロック」ではなく、「スキャナロック」ですよね。 このエラーは出る機種と出ない機種があります。 輸送中にスキャナのセンサ部分が勝手に移動して破損しないようにするためにロックする機構のある機種があります。 もし、このエラーがでたら、PC側では何もしなくて良いですし、何も出来ません。 一度電源を切り、原稿台カバーを開け、原稿台を置くガラスの脇にスライドスイッチがあるはずですから、それをかぎの開いたマークのほうへスライドさせます。 その後、電源を入れなおせばエラーは出ないはずですが、もしエラーが出るようでしたらスキャナユニットが故障していますので修理に出すことになります。
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