ウイルス感染しているのに、検索されません

質問

昨日ＨＰスペース上でのメールの確認時に、誤って添付ファイルを開いた時にウイルス感染しました。
初心者でビックリしてしまい、慌ててそのメールやウイルス情報の記載された画面も消してしまって、
何のウイルスに感染してしまったのか、分からなくなってしまいました。
Ｎｏｒｔｏｎやこちらのオンラインスキャンでは検索されなかったのですが、ウイルス感染の検出のお知らせのメールが届くので、ウイルス感染は確かだと思います。
そのメールにも、ウイルスに関する情報は載っていないので、どのような対応をとって良いのか困っています。

過去のログを検索してみましたが、全く同じケースが見つからなかったので、どなたか、宜しくお願い致します。

回答No.3

noname#227796 · ベストアンサー

＞初心者でビックリしてしまい、慌ててそのメールやウイルス情報の記載された画面も消してしまって、

感染はしていないのではないでしょうか？
というのも、、、

＞Ｎｏｒｔｏｎやこちらのオンラインスキャンでは検索されなかったのですが、ウイルス感染の検出のお知らせのメールが届くので、ウイルス感染は確かだと思います。

とあるので、すでにNorton AntivirusがインストールされているPCなのだと思います。
ですから、「感染」したのではなく、ウイルスを「検知」したためにNorton Antivirusに警告されだけだと思います。
通常、「検知」すると、すぐに「駆除」されるので感染することはまずありません。

＞ウイルス感染の検出のお知らせのメールが届くので、ウイルス感染は確かだと思います。

#1の方が書かれている通り、差出人を詐称したものがほとんどだと思います。
(1) 別の人がウイルスに感染している。
(2) その人のアドレス帳に貴方のメールアドレスがある。または、貴方から受信したメールがある。
(3) (2)からメールアドレスを取得し、それを差出人として詐称し、ウイルス添付のメールがばらまかれた。
　　※ホームページや掲示板等から取得される場合もあります。
(4) ばらまかれたメールの場合は以下の通り。
　　[1] 宛先が存在しない場合は、送り先不明で帰ってくる。
　　[2] ウイルス対策の施されたメールサーバがメールを弾いて差出人宛に警告を送ってきた。
(5) ただし、Netsky系等のウイルスは、ばらまくときに(4)[1]を装ったメールのタイトルでメールをばらまく場合がある。

こんな感じですので、スキャン結果でウイルスが見つからなければ、それほどあわてる必要はないと思いますよ。

私などは、ホームページを開設しているせいで、新種が流行しているときは、一日に数十通のウイルス添付メールを受け取ることもしばしばです。
そのため、警告ダイアログが何度も出てくることがあってうざったいので、メール受信時には検出・駆除しないように設定してあるくらいです。(^^;
間違って添付ファイルを実行してしまった場合などだけ、検出→駆除されるのですが、それで問題は起きていません。
＃なので、かなりウイルスが添付されたままのメールコレクションがたまってきました(笑)

以上、参考になれば幸いです。

お礼

とても貴重なご意見、どうもありがとうございました。
一人でじたばたしていたのですが、やっと一安心です。

回答No.2

kishishita

そのメールが来る以外にパソコン自体に何か問題がありますか？

おそらく普通に使えていると思います。

感染しているといったメール自体がいたずらだろ思いますので、来る都度削除するしかないと思います。

お礼

今のところ、ウイルス感染ファイル添付のメール受信数が膨大になってしまった事以外には、特別問題ないようです。
早くしなきゃ、何か壊れる！！！なんて焦っていましたが、今、落ち着いて考えてみたら、普通でした。

大変参考になるご回答をどうもありがとうございました！

回答No.1

shy00

＞ウイルス感染の検出のお知らせのメールが届くので

これは、どこから届くのでしょうか？
最近のウィルスは、差出人を詐称するタイプが多いので、お知らせメールが届くからといって一概にウィルスに感染しているとは限りません

ノートンやオンラインスキャンで検出されないとの事なので、感染はしていないのではないかと思いますよ

補足

ＤＩＯＮのポストマスターとＭａｉｌ Ｄｅｌｉｖｅｒｙ Ｓｕｂｓｙｓｔｅｍの２箇所から届きました。
添付ファイルを開いてしまった時に、Ｎｏｒｔｏｎの方の警告がでたので、感染してっしまったのだと思っていましたが、如何でしょうか？