シンガポールのリッツカールトンについて質問

質問

シンガポールのリッツカールトンに宿泊を検討中です。
パッケージツアーで利用予定で、「クラブハウス」などについて教えてください。

「デラックスマリーナ・ベイビュールーム」に泊まりたいと思っています。

A社のパンフレットには60日前迄に「デラックスマリーナ・ベイビュールーム」申し込みすると「クラブハウスが利用可能」という特典がありました。一方でB社で「デラックスマリーナ・ベイビュールーム」の申し込みをするにあたっては特に特典はありません。

リッツカールトンのHPにて「デラックスマリーナ・ベイビュールーム」を調べたところ

「クラブルーム・マリーナベイビュー」と「デラックスマリーナベイビュー」の2種類がありました。

１）「マリーナベイビューの部屋」＝「全室がクラブハウスにアクセスできる」わけではないという認識でよろしいのでしょうか？またクラブハウスとは、どのような人たちが利用でき、どういった用途に利用されるスペースなのでしょうか？普段は1泊5000円ぐらいのホテルにしか泊まらないので無知ですいません・・・。

２）リッツカールトンのHPには「全室無料インターネットアクセス可」とありましたが、B社のパンフレットには「wifi不可」とありました。

旅行会社とホテルとの契約でインターネット環境を提供をする契約をしていないのか、単に誤植なのかどちらなんでしょうか？

以上、よろしくお願い申し上げます。

回答No.3

namileon

１）そのとおりです。

ホテルのクラブ「レベル」のサービスは、ＨＰに書いてあります。
http://www.ritzcarlton.com/ja/Properties/Singapore/Rooms/Default.htm
つまりは、普通のお部屋の滞在客より、ちょっとだけサービスに差をつけて、その分お値段をアップさせているというものです。ホテルによって違いますが、お部屋自体は同じということが多いです。
ここのリッツカールトンは、同じマリーナベイ側でも、階数に差をつけてますね（クラブレベルは２３階以上。"普通"のデラックス・ルーム – マリーナ・ベイ・ビューは４－２２階）。アメニティも少し違うようです。

クラブレベルのサービスで、代表的なのは、クラブラウンジにアクセスできる（入れる）ということです。こちらのホテルのクラブランジは32階にあり、軽食・飲み物の無料提供、アフタヌーンティー、イブニングカクテル（つまり夕方はアルコールも）もあるようですね。綺麗な景色を見ながら、朝食～夜食まで無料で楽しめます（といっても軽食程度ですが）
なお、HPによれば、ラウンジにはドレスコード、子供の利用制限がありますのでご注意。

但し、A社の契約が、クラブレベルのサービス全部ではなく、ラウンジのアクセスのみ、という場合もあり得るので、それはA社に確認してください。

２）
英語版には、↓とありますが。
•Complimentary high-speed wired and wireless internet access in all guest rooms
http://www.ritzcarlton.com/en/Properties/Singapore/Information/Default.htm#guest

Wifiは無線LANの一種なので、Wifiには対応していないのかな？？？

お礼

＞ここのリッツカールトンは、同じマリーナベイ側でも、階数に差をつけてますね（クラブレベルは２３階以上。"普通"のデラックス・ルーム – マリーナ・ベイ・ビューは４－２２階）。アメニティも少し違うようです。

具体的にありがとうございます！

＞Wifiは無線LANの一種なので、Wifiには対応していないのかな？？？

については、No1さんのところへ書かせて頂きましたが、JTBのパンフレットはWifi対応、もう一方は未対応となっておりました。