リフォームで床のクッションフロア張替凸凹について

質問

• 知人が中古マンションのリフォームをしていて、クッションフロアを張り替えたが、前の床材を剥がす時に出た欠片が下面に残ってしまい、凸凹が生じている。
• 業者の社長に連絡し、確認したところ、クッションフロアだと下地が出てしまうため、そのまま張ったとの回答があり、閉口している。
• 明日現地で会う予定で、話合いでどこまで対応してもらえるのか決める予定。話合いが納得いかなければ工事を中止し、他の業者に依頼するかも検討している。

回答No.2

masa9822

こんにちは。リフォーム業者です。
床ＣＦも貼ります。
なんか厳しいですね。
床既存のタイル（Ｐタイルかな？）を自分たちできれいに撤去するとの事であれば、自分たちで行わないといけないと思います。
表層材をきれいに仕上げるにはその約50％程度は下地の状況か鍵です。
ある程度固い素材（Ｐタイルやフローリングやウッドタイルの固めのやつとか）ならばそれほどでないですがＣＦは素材がやわらかいので下地調整が要です。
それで仕上がりの70％程度は決まります。自分たちで行う。しかし実際にはできていない。
それは自分の責任と思います。
出来ないので、あとの部分は負担するので、きれいに仕上がるように下地調整をお願いします。
といえばいいと思います。出来ていないのは自分たちでも確認しているわけですよね？
それを相手からの連絡がないとの事であれば、こちらからは何で連絡しないんですか？
相手から連絡がないのを憤慨するよりも出来ていないのであれば、自分から、自ら連絡するべきですよね。それできちんと出来ていない状況を伝えればなんとかなったんではないですか？
自分の現場できれいに仕上げたいのであれば心配しないんですか？
その場合　従来の見積もりよりも多少は値引きして行えると思います。
また、下地調整時の道具や材料はＣＦを貼る道具と違うので、事前に準備が必要。
出来ていると言っていたができていない。でも貼らないと明日は別の現場の予定がある。
あなたならどうしますか？
道具を取りに帰り徹夜でやる？マンションならばマンションの規約があるから無理。
一軒家でも廻り近所からクレームが来ますよ。
夜でも可能な現場は繁華街の飲み屋廻り位。
ま、ウチならその場で連絡し、できていないで今日は無理ですと。他の現場へ行くので、
その分の交通費と1/3の日当分を負担して下さいといいますがね。
ま、下地調整が要のＣＦ貼りを素人にやらせる時点でどちらも失格。

お礼

masa9822様
早速のご連絡ありがとうございます。

自分達とは違うプロの方からのご意見として違う観点から考えることができてありがたいです。

＞出来ないので、あとの部分は負担するので、きれいに仕上がるように下地調整をお願いし　ます。といえばいいと思います。出来ていないのは自分たちでも確認しているわけですよ　ね？
自分達では満足できる状況と思っていて出来ていないとは思っていませんでした。

＞それを相手からの連絡がないとの事であれば、こちらからは何で連絡しないんですか？
　相手から連絡がないのを憤慨するよりも出来ていないのであれば、自分から、自ら連絡す　るべきですよね。それできちんと出来ていない状況を伝えればなんとかなったんではない　ですか？
おっしゃる通り確認は必要でしたね。詰めが足りませんでした。また、決して憤慨はしていません。自分として納得がいかないだけです。又、知り合いの不動産関係者の方に見てもらったところ、納得するまで作業を中止したほうが良いのではとのアドバイスを貰ったからです。

＞ウチならその場で連絡し、できていないで今日は無理ですと。他の現場へ行くので、その　分の交通費と1/3の日当分を負担して下さいといいますがね。
この対応であればその時は業者さんからの立場で考える知識がなかったために「融通が利かないな」とは思ったと思いますが納得したと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。