パナホームについて

質問

半年ほど前に念願の家を建築することになり、キラテックが気に入ってパナホームに決めました。
それからは毎日家の情報収集、打ち合わせを重ね、入金も済ませました。
素人にとって慣れない作業に時間も労力も使い果たした感じです。
あとは決めた内容で家が建つのを待つだけとなっていたところ、急にパナホームから家が建てられない、と一方的に断られました。
特にもめ事もなかったですし、話も順調、途中営業の知識の乏しさに愕然としたことはありましたが、こういうことって普通あり得るのでしょうか？
色々な事情で客側から断るのはわかるのですが、会社側から断るというのはちょっと聞いたことがありませんでしたので、驚きました。
その後、当然理由を教えてもらいたいと、パナホームに聞いてみましたが、ただ謝るだけで理由は教えてもらえませんでした。
でももう入金も済ませて家を購入する方向で動いていたので、納得出来る理由が知りたいと考え、何度も聞いてみましたが、最後は本社を含めたらいまわしにされて、結局理由を聞くことが出来ませんでした。
私の家は持ち家でしたし、その家の査定にも来ていたので、金銭的な問題ではないですし、
パナホームという会社を信頼していたので裏切られた気持ちでいっぱいです。
聞きたかったのは、ハウスメーカーから断られたことのある方、又はそういうお話聞いたことある方おられますか？ということです。
今後もこういうことがあるなら家づくりは、当分見合わせたい気持ちでいっぱいです。
細かいところまで決めなくてはいけないので、家を建てるのは本当に大変なことだと実感しています。
疲れました。

回答No.6

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仮定ですが、新築の家の土地目を、メーカー側が誤った可能性が多いと思われます。それらの土地目に依り、ご希望の家屋が建てられないので、メーカーの見積もりや新築家屋が、規制に抵触する事を、公に出来ないので（不作為な過失）、ただ単に謝罪していると思われます。
我が家が新築をした際、第二種中低層住宅地で有りましたが、自宅の北側の建物が主要道に面する為商業地扱いと成り、３つのハウスメーカーに、建物の建ぺい率や容積率を試算させて、ラフプランを（建物の設計図）作らせましたが、北側の建物に対する、光道斜線（日照権）への認識が1つのメーカーは把握出来なかった為、却下と成りました。文面では具体的な土地目が記されて居ないので、ハッキリは言い切れませんが、プランの大幅な変更を告知する事で、過失を認めたく無い、メーカー側の姿勢の「表れ」だと思われます。大手ハウスメーカーは、隣接宅地との境界線から最低でも７０cm以上の間隔を開けて、工事を行う事、又、新築予定地に面する道路の幅員などで、工事を取りやめるなどは、建築ジャーナルなどの「文献」の掲載されている実例で、建設業者の過失を掲載しています。依って、貴殿が新築する宅地の規制の範囲を明確に記入して頂ければ、依り明確なメーカー側の過失が明らかに成るでしょう。着工以前にメーカー側が気付いた事で、仮に気付かず、契約着工に至った場合、建築確認申請のチェックが通り、完成した際に、土目とは異なる建物が建てられた場合、建築確認申請などは、建築業者が代行しているので、行政からは、違法建築と勧告か？使用差し止めを、受けるのは「施主」で有る貴殿の責任と成るのと、メーカー側が初歩的な「ミス」を行ったが故に、真相を明らかにしないと思われますね。