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ウイルスソフトを一時止めるやり方
マカフィーをウイルススキャン２００４ｖｅｒ８・０を日曜日に入れました。そうしたら、昨日ＯＥでメールを受信中幾つか来ているメールを全部開けて見れなくなり、最後に来ているメールが何度も同じ件名で入ってきました。そしてウイルスに感染したのでファイルを削除しましたと 警告がでました。無視して閉じるをクリックすると、スキャンしてくださいと出て、解らないものですから、その通りしましたが改善しませんでした。マカフィーに電話しましたが、混んでいて全く繋がらなく、プロバイダーのヤフーに聞きましたら「一時止めてください。セキュリティーが高すぎるのが原因です」と言われましたがやり方が解らないと言うと、メールの設定の変更を教えてくれました。 でも一時的なので又なりますよと言われその通り今朝も また同じ現象になりメールを全て見れません。 考えられるとしたらＪＡＶＡを使った事です。 ＪＡＶＡをとると（雛型です）解消するのでしょうか？ また一時止める→そしてまた動かす この方法を教えて下さい。
- sakosi
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ウイルススキャンを一時無効にするには、 右下のマカフィーのアイコンを右クリック → [VirusScan Online] → [無効] です。 また動かすときには、同じように [VirusScan Online] → [有効] です。 デフォルトで電子メールスキャン機能が有効になっていると思うので、これを無効にするとうまく送受信できるかも。 http://www.nai.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSVirusScan.asp?ancQno=VS-00057&ancProd=VirusScan それと、ご質問の件と関係あるかどうかは分かりませんが、サポートページに[ウイルスメール受信後、メールが受信できなくなる現象について]というのがあったのでURLを載せておきます。 ご参考になれば幸いです。 http://www.nai.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSVirusScan.asp?ancQno=VS-00063&ancProd=VirusScan
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- hironyan777
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タスクバーにお使いのウィルス対策ソフトが常駐しているなら、そのアイコンを右クリックするとメニューが表示されるはずですので、「終了」をクリックすれば、停止させる事ができるはずです。 またソフトを起動するには、スタートメニューから”ウイルススキャン２００４”を選択して起動すればＯＫなはずです。 お試しください。
補足
回答ありがとうございます。その通りに終了をおしました。１０通来ている内９通は見れました。でも又同じメールが入って来ました。削除をし、送受信を押すと又同じ状態（青いので、全部入ると右まで伸びるのが９０％ぐらいで止まり、エラーになる）。同じメールが入って、マカフィーの警告。送信済みアイテムに入っているメールは 相手に確かめた処、行っていませんでした。
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