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予約をすっぽかされると
remonpakiraの回答
歯科医師は自分の時間を切り売りしている感覚が とても強いので遅刻やアポ無しキャンセルはとても 嫌がりますよ。 インプラント処置で午前中ずっとあけていたのに 患者が来なかったという例がうちの医院でも最近 ありました。午前中の売り上げどうしてくれるの? という感じは確かにあります。 うちの医院は午前中の売り上げの平均は一万五千点 ぐらいなので単純に15万円の売り上げ減ですからね。 一つは医院側の患者さんのモチベ-ションを含めた 誘導が不足しているというものがあると思いますが 純粋に性格もありますから歯科医院の頭の痛い問題ではあります 対応としては歯科医院によってもまちまちです。 患者数が少なく経営があまり芳しくない医院は そんなに強く言えないため、キャンセルの多い患者さんの ところに軽い処置の予約を増やしている場合は確かにあります。 それなりに腕に自信がありそれなりに患者さんが来ている 医院は遅刻やキャンセルが多い患者さんを持っていると 全体的にル-ズな雰囲気が出てきて他の患者さんにも 悪影響がでるため、15分以上遅刻したら診ない。 キャンセル後の治療はキャンセルは困るという趣旨をきち んと伝えるという事を徹底します。 そうすると遅刻やキャンセルなどのル-ズな患者は来なく なるため結果的にきちんと時間を守る患者だけにしていきます。 結論から言えば、とても嫌われるため裏では確かに 評判は悪いですよ。アポ無しキャンセルは
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