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楽オク取引で困っています
- 楽オクで個人出品者より落札をしましたが、発送方法が変更されており、連絡が取れない状態です。
- 出品者からではなく業者から品物が届いたため、出品者の違反行為について問い合わせ中です。
- 配送料金の差額をどう処理すべきか迷っており、アドバイスを求めています。
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- tar5500
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お礼
おはようございます。 深夜の言葉足らずな質問にも関わらず迅速に回答して頂いてありがとうございました。 私、あの後仮眠をとっていたのでお礼が遅くなり申し訳ありませんでした。 私は曲がった事が大嫌いなのでこの件はスルー出来なかったんです。すみませんでした。 以下の文は落札後すぐに来る自動配信メッセージなのですが、kikutanse様ならすぐに理解出来ますか? 「『楽天取引手数料の節約』『送料の節約』におまとめ依頼をご活用下さい。楽天取引期限内でしたらお取り置き致します。同梱も致します。商品受取りに余裕がございましたら慌てて取引開始をしないで期限を上手にお使い下さい。『1円~』商品につきましてもおまとめ依頼はお受け致します。しかしご案内の通り基本同梱は致しません送料は各々の送料が掛かりますのでご了承下さい。ご意見、ご要望がございましたら遠慮なくご相談下さい。出来る限りお応えして参ります。」とは何をどの程度の対応をして下さるのか曖昧に思えて、1円~品に関して、受け付けるが同梱(おまとめ配送)は基本しないとはどういう意味なんだ?仮に1円~品を含む数点を落札した場合でも品物は同梱するが金額の再設定はしないの?それともその逆?と思い(丁度欲しいものがあったので)他にも残アリの状態の落札したいものがあり落札したら同梱して貰えるのか聞いてみました。そうしたら「私も消費者の一人です。なるべくお安く購入出来ればと思っています。だから皆さんにもご案内しています。楽天には手続き期限が決められていますが、入金の延長(1週間程度)が出来ます。それらを上手に利用して頂き、余分な経費が掛からないようにご案内しているつもりです。自己紹介にも書かせて頂いていますが、パートと家事などありますので即対応といかない事もあります。」との返答。 うーん…忙しいのは人それぞれ生活のペース配分で誰でも同じ、忙しいでしょう。こちらは在庫確認待ち、メッセージ待ちで大分時間をロスしている…余計意味が分からない。余分な経費って…何とも都合の良いような説明にも思えてきた。「ご納得頂くお取引に合わせていきたいと思います。お任せ致しますのでその通りに手続きさせて頂きます。」というので同梱依頼はせずに計3個落札しました。そのうちの1つが質問させて質問させて頂いた発送方法を変更された品物でした。 いずれにせよ、これ以上その出品者の方の為に時間を無駄にしない方法をとりたいと考えています。 スムーズかつ気遣いのあるお取り引きをして下さる方もいれば……残念でした。 教えて下さった最近のオークション事情も大変参考に、勉強になりました。 ありがとうございました。