楽天市場での買い物にポイント２倍付かない

質問

楽天市場で楽天カードを使って買い物をしました。
楽天市場だと、ポイントいつでも２倍と聞いたのですが、１倍しか付いていません。
QAを見たら、事前エントリーが必要らしいことが分かったのですが↓

http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/2966/kw/%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%80%80%EF%BC%92%E5%80%8D

どこでエントリーすればよいのかわかりません。
ご存じの方、お教えください。
宜しくお願いします。

回答No.4

coco1701

＞楽天市場で楽天カードを使って買い物をしました。
　楽天市場だと、ポイントいつでも２倍と聞いたのですが、１倍しか付いていません
　・＞楽天市場だと、ポイントいつでも２倍と聞いたのですが
　　この意味は、楽天市場で買物・・ポイント1倍、楽天カードで決済・・ポイント1倍　・・で合計2倍
　・この場合、ポイントの付く時期が違います
　　楽天市場・・注文日の翌日（仮ポイントとして付きます：確定ではないのでポイント数には入っていません
　　　　　　　　注文日から20日後に仮ポイントから確定ポイントになります・・この時点でポイント数に反映します
　　楽天カード・・決済した売上が計上された月（利用日ではなく楽天カードに請求が来た月です・・例：8/15に利用した分が8月末日までに楽天カードに請求が上がれば8月分、9/1に請求が上がれば9月分になります）
　　の利用分に関してのポイントは、翌月の15日にポイントが付き反映されます・・例：8月に計上された分は9/15にポイントが付きます

＞QAを見たら、事前エントリーが必要らしいことが分かったのですが
　・通常時はエントリー不要です・・楽天市場1倍、楽天カード1倍・・通常は付きます
　　（楽天市場でポイント2倍とか、3倍とかの時は楽天市場で付くポイントは2倍、3倍になりますが、
　　　楽天カードで付くポイントは1倍で変わりません・・理由は楽天市場のキャンペーンの為、楽天カードには関係がない為です）

　・楽天ポイントに関するキャンぺーは
　　楽天市場が行なう物と、楽天カードが行なう物があります・・別物と考えて下さい
　　（キャンペーン時は都度エントリーが必要な場合とエントリー不要な場合が有ります）
　・ポイントに関するキャンペーンは
　　楽天市場が行なっている物・・楽天カードを使用しなくとも3倍とか5倍とか10倍とかポイントが付きます・・楽天市場のメルマガで案内が来ます（楽天市場のHPや各shopのHPからも確認できます）
　　（この場合楽天カードで決済したら、楽天カードでのポイントは1倍です）
　　楽天カードが行なっている物・・楽天カードの使用で付与ポイントが増えたり、抽選でポイントが貰えたり・・楽天カードのメルマガで案内が来ます（エントリーが必要な物はこちらからエントリーします）
　　　楽天カードのe-NAVIのキャンペーン情報からも現在のキャンペーン内容がわかります
　　　（内容確認後個別にe-NAVIからエントリー出来ます）

お礼

ご回答ありがとうございます。

ご回答を拝見し、なんとなくポイントが付かない理由が想像できました。
楽天にも問い合わせたのですが、よくわからなかったのに。

私が買い物をしたのは８月なのですが、それがポイントを利用して買ったので、楽天カードの決済には載っていないのです。
だから楽天カード分の１％は載らないというものなのかなと思いましたが、合っていますでしょうか？

再度調べなおしてみたいと思います。