メール受信できない問題の原因と対応
- 写真を添付して送られるメールが受信できない問題があります。
- 原因はメールボックスが一杯である可能性があります。
- 対応策としては、受信メールの削除や転送先の設定を見直すことが重要です。
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メール受信について
写真を添付して送られるメールが受信できません。どうもこちらのメールが一杯ということのようです。 原因や対応などお教えいただければと存じます。 ちなみにこちらのメールシステムはwindows live mail2010 使用pcはwindows7 HDDは１ｔｂ。 回線はＡＵの光回線です。 メールサーバはできるだけ軽くしようと、受信・発信などの済分はほとんど削除しています。 またこのアドレスへの受信メールはgmailへ転送しています。 ほかにＡＵのアドレスが一つありますがこれはほとんど使用していません。 gmailについても１つアドレスがあり、gmailへ転送されたメールで重要なものはこちらへさらに転送して 保管しています。 この支障が出てきたのは半年ほど前からです。 よろしくお願いいたします。
- vesper6612
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質問者が選んだベストアンサー
下記のことがわかりませんか？ １．届かないメールアドレスのプロバイダーは、どこですか？ ２．そのプロバイダーのメールサーバーの契約容量はいくらですか？ メールサーバーが一杯になっているのは、貴方のパソコンでなく、このプロバイダーのメールサーバーです。 ３．貴方のメールの設定で「サーバーにメッセージを置く設定」になっていませんか？ ４．受信できないメールの添付の容量はどのくらいですか？ 最近、写真などの添付の容量は昔と違って桁違いに大きくなっています。 しかも回線が光などで送信そのものがネックにならないのですが、プロバイダーのメールサーバーは、旧来のままになっている可能性があります。
その他の回答 (2)
＞メールサーバはできるだけ軽くしようと、受信・発信などの済分はほとんど削除しています。 POPサーバーでしたら、送信は関係ないと思いますが、IMAP利用ですか？ [メールが一杯]とのことですが、新着メールは全く受信していないのでしょうか？ 受信サーバーに空きがなくなると受信できず、送信者にはその旨のメッセージが届くと思います。 で、受信メールをGmailのアカウントに転送されているようですが、転送時にサーバーにコピーを残しておられると、一杯になりますし、他方、Windows Liveメールでも受信されているのでしたら、アカウント設定の「サーバーにコピーを置く」を無効にするなどの削除設定が効いていないことになりますが。 http://help.ocn.ne.jp/ols/tr/mail/13308_trm_winlive2011.html
- K Kazz（@JazzCorp）
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＞写真を添付して送られるメールが受信できません。どうもこちらのメールが一杯ということのようです。 どこのプロバイダのアカウントのこと？ そのプロバイダのメールＢＯＸのサイズは？ そのプロバイダのメール１通のサイズ制限は？ 今はどこでも２０ＭＢが多い。
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お礼
有難うございました。 お教えいただいた方法をいろいろとチェックしております。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。