リカバリー処理途中のエラーについて
- パソコンが不調なため、リカバリー処理を行いましたが、途中で「Application Error 437」というエラーが発生しました。
- エラー画面中の「OK」ボタンが押せず、キーボードの操作で進めるものの、最終的には「Ctrl+Alt+Delete Restart」と表示されてしまいます。
- 再起動時にもセーフモードに切り替わらず、同じエラー画面に進んでしまいます。どのように抜け出せば良いでしょうか？
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リカバリー処理途中のエラーについて
パソコンが不調なため、リカバリー処理を行いました。 リカバリー用ＣＤ（計3枚有）を挿入して「Symantec Ghost 7.0.0.260」というソフト名のリカバリー処理途中、約４分位経過後「Application Error 437」という表示が出て、これから先へ進むことが出来ません。尚このエラー画面中に「ＯＫ」ボタンは存在しますが何故かマウスが一切機能せず「ＯＫ」ボタンを押すことができません。（このＯＫボタンを押せれば次の画面へ進むことが出来ると思うのですが） 止むを得ずキーボードのEeterキーボタン等を押すことにより、画面が先に進んで cannot read from file-----------「Ctrl+Alt+Delete Restart」と表示されるのですが Ctrl+Alt+Deleteを押しても何の反応もしません。 またパソコンの電源ボタンを入れなおして再起動時に「Ｆ８」ボタンを連打してもセーフモードに切り替わらずに、上述した「Ctrl+Alt+Delete Restart」の画面まで一気に進んでしまいます。 リカバリー処理途中の「Application Error 437」から抜け出すにはどのようにすれば良いのでしょうか。ご教示何卒宜しくお願い申し上げます。 尚パソコンはソーテック製PC STATION SX6120Ｃ OSはＸＰです。 注 1）パソコンの電源を一旦切って、再度リカバリー処理を数回行いました。 「Application Error 437」という表示までの動作は再現します。 2）約２年ほど前にもリカバリー処理を行いましたがこの時はスムーズにリカバリーが出来ました。 3）ウイルスソフトはAvastを利用していました。 4）パソコンはWindows 7とＸＰの２台あり、ＸＰは万が一の時のバックアップ用ＰＣです。
- rontanjp
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１．ＢＩＯＳの設定はデフォルトになっていますか？ ２．２年前、リカバリーできた時と、今では、なにか状況が変わっていませんか？ （例えばメモリを増設したとかＵＳＢに何か機器をつないでいるとか、アプリを入れたとか） ソーテック製のPCは、工場出荷時と構成が変わっているとリカバリー出来ない場合が 有ります。 ３．HDDを取り外して、外付けのケースに入れてWindows７のPCにつないでフォーマットを することはできますか？ （フォーマットできたらもう一度リカバリーをやり直してみてください） ４．リカバリー用ＣＤをWindows７のPCに入れて中を開いて内容を確認できますか？ （ＣＤが損傷して読めないかもしれないので） ５．以上のことを試してみて、ダメなら、マザーボードが故障しているかもしれません。 １～４を全部試してみて、状況が変わったら、この回答に補足して下さい。私だけではなく 他の人からも回答がでてくるかもしれないので。
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- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
リカバリCD-ROMでエラーが出る場合、ハードウェアを交換、増設していることがあります。（メモリー増設、内蔵HDの換装を除く） 内蔵HDを換装していない場合、内蔵HDが壊れていることが多いです（内蔵HDは消耗品です。いつ壊れるかわからないもの）・・・工場出荷状態に近い容量のHDと交換しリカバリしてみる。 ＞マウスが一切機能せず USBマウスはリカバリ時無効（BIOS)になることが多いです。PS2キーボードマウスを接続します。 「XPが起動せずセーフモードでも起動しないときの対処法」 http://d.hatena.ne.jp/phage/20050418/p1 chkdsk c: /p /rを実行 http://fine.tok2.com/home/heto2/SpywareZukan/SFC/001.htm リカバリ中止、BIOSセットアップでboot順位を変更、起動、「スタート」「ファイル名を指定して実行」「SFC /SCANNOW」もできませんか？ http://freesoft.tvbok.com/tips/windows/sfc.html
- misawajp
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リカバリ用のCDがエラーを起こしている可能性が高いです 2年前から今までの間に読めなくなった部分が発生したのでしょう（高温にしたとか強い光あてたとかの心当たりは？） バックアップが一式しかないのは致命的です 万全を期すなら数ヶ月に一度バックアップを取り直し正常に読めることを確認することです （CD-R等で作成した物はその程度の信頼性しかありません）
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